ня реклами фірми та магазини здійснюють через свої спеціальні рекламні або маркетингові служби.
Рекламне агентство - це організація, яка бере на себе зобов'язання виконання замовлення рекламодавця. Сюди входять творчі та виконавські роботи. Якщо дається замовлення на рекламну кампанію, рекламне агентство займається плануванням, розробкою процесу рекламування та його здійсненням. У функції рекламного агентства входить дуже важливий елемент - нахожденіее Ффективность кошти рекламування та встановлення з його організацією договірних відносин У цьому випадку рекламне агентство отримує віз нагородження (гонорар) від замовника реклами, а також від організації, що надає засіб розміщення. Остання платить рекламному агентству комісійні за сприяння в отриманні замовлень.
Третій учасник рекламної діяльності - засіб розміщення реклами, точніше, організація, що надає цей засіб. Це в першу чергу відомі всім ЗМІ та організації, що займаються посередницькими послугами в сфері розміщення реклами, наприклад зовнішньої реклами, реклами на транспортних засобах. Питаннями розміщення реклами в засобах масової інформації - у пресі, на телебаченні, радіо - займаються редакційні відділи або спеціальні маркетингові служби. Їх послуга полягає в продажу місця в друкованих виданнях або ефірного часу на телебаченні і радіо для реклами.
Укладає ланцюжок розглянутих відносин їх четвертий учасник - Споживач. Проте структура і зміст "споживання" ім реклами в значній мірі відрізняється від "споживання" у системі "підприємство - Споживач ". У другому випадку споживачеві пропонується конкретний, матеріалізований товар і його кінцевим дією передбачається купівля цього товару.
Споживач у системі управління рекламною кампанією, в тому числі розглянутої нами (що складається з чотирьох учасників), отримує для себе не кінцевий продукт, а як би проміжний, сприяючий або допомагає йому в недалекому або більш віддаленому часі придбати потрібний товар (послуги). Таким чином, споживач реклами не платить прямо за неї, використовуючи, однак, її зміст досить вибірково, з неменшими сумнівами, роздумами, труднощами прийняття рішення, ніж при покупці конкретного товару. У зв'язку з тим, що реклама впливає на його емоційну сторону, споживач сприймає рекламу не пасивно, а з певною активної позиції. Це означає, що вся рекламна діяльність та ефективне управління такої припускають її повне підпорядкування потребам споживача. У процесі відносин чотирьох учасників споживач виступає як суб'єкт управління поряд з рекламодавцем, оскільки між ними за посередництва рекламного агентства і засобів рекламування встановлюються обоюдозавісімие, комунікативні стосунки.
Менеджмент у рекламному бізнесі служить досягненню головної мети останнього: швидкої і вигідною продажу товарів. При цьому одночасно вирішуються три завдання реклами:
атрактивних - привернути увагу потенційних споживачів до фірмі чи до її товарів і послуг;
довірливо-іміджева - викликати позитивне ставлення до фірми або її товарах, довіра до виробничої организации;
аргументаційно-гарантійна - довести, навести переконливі аргументи і гарантії на користь вибору споживачем саме цих товарів і послуг.
У вирішенні всіх цих завдань найважливіша роль належить менеджерського корпусу всіх трьох учасників рекламного процесу: фірми-рекламодавця рекламного агенства і засоби розміщення реклами. Менеджер в рекламному бізнесі - це фахівець з організації, координації і керівництву рекламною кампанією на всіх стадіях її здійснення, що володіє хорошими професійними навичками та вміннями самостійно приймати адміністративні рішення.
Специфікою його діяльності в галузі рекламного бізнесу є можлива різнобічність його функцій залежно від того, в якій із трьох організацій (Рекламодавець, рекламне агентство, рекламний засіб) він працює. Менеджер з рекламі може виступати, з одного боку, як продавець рекламних послуг, коли він рекламує своє рекламне агентство або є співробітником організації, що надає засоби розміщення реклами. З іншого боку, рекламний менеджер може виступати покупцем, коли діє від імені виробничої фірми і наймає рекламне агентство або окремих фахівців для виконання замовлення на рекламу товарів його фірми.
Менеджери, які є штатними співробітниками рекламного агентства, можуть також виступати в ролі покупця, замовляючи для свого клієнта час і місце для публікації рекламних матеріалів. Менеджер може бути і просто рекламним агентом, працюючим незалежно від рекламних організацій, виступаючи в якості їх посередника.
У багатьох випадках менеджери всіх трьох організацій (або двох) виступають координаторами процесу створення та розповсюдження реклами, а також відповідальними за результат її впливу на споживача.
В ідеалі менеджер в рекламному бізнесі - це що користується авторитетом організатор, координатор діяльності професіоналів, тобто творчого колективу, що створює рекламу, і інших спі...
