ння сутності товару, його життєвого циклу;
- характеристика стратегій маркетингу і заходів маркетингу;
- характеристика фаз життєвого циклу товару.
1 Товар в системі маркетингу
1.1 Сутність товару
З часів класичної економіки товар розумівся як продукт праці, призначений для обміну. Можна сказати, що товар - це все, що може задовольнити потребу або потребу і пропонується ринку з метою залучення уваги, придбання, використання або споживання, В цей поняття включаються фізичні об'єкти, послуги, особи, місця, організації та ідеї.
У число товарів залучаються все більш різноманітні результати трудової діяльності людей, включаючи не тільки продукти в упредметненої формі, але і плоди інтелектуальної творчої діяльності в вигляді науково-технічної документації, наукових публікацій, творів літератури та мистецтва. Властивості товарів придбали такі об'єкти купівлі-продажу, як земля, вода, корисні копалини, дикі тварини і рослини.
В
1.2 Методи створення нових товарів
В даний час існують кілька підходів до створення товарів: модифікаційний, піонерний, імітаційний, випадковий. [2]
Модифікаційний підхід. Він отримав найбільше поширення. Цей підхід виявляє недоліки, що відзначаються покупцями, а потім вносить якісні зміни в характеристики товару або в сервісне обслуговування цього товару. Можна сказати, що претензії покупців до випускається виробам і їх обслуговування дають підстави до проведення модифікації. Модифі-ційний підхід широко використовують японські фірми, сильною стороною яких є власні ноу-хау для зміни споживчих властивостей своєї продукції. Одне з основних переваг цього підходу - спрямованість на задоволення існуючих потреб, що дозволяє максимально знизити ризик при виході товару на ринок.
Піонерний підхід. Він пов'язаний з використанням результатів фундаментальних наукових досліджень для створення принципово нових товарів, забезпечують підприємству на якийсь час лідерство і монопольне становище на ринку. З іншого боку, піонерний підхід несе в собі високий ступінь ризику. Так, за оцінками ряду японських фірм рентабельними виявляються лише приблизно 50% принципово нових виробів, в той час як при Модифікаційний підході частка рентабельної продукції досягає 75%. Це пояснюється тим, що вчені, що розробляють принципово нові вироби, не завжди можуть правильно оцінювати ситуацію на ринку. Тому досить часто нові розробки довгі роки чекають свого комерційного освоєння.
Так, ще в 1935 р. були розроблені всі основні елементи техніки надпровідників, але лише в 1960 р. з'явилася можливість її практичного застосування. На фірмі В«СоніВ» ще на початку 1950-х рр.. була розроблена технологія нанесення магнітного шару на основу для використання в магнітофонах. Але лише коли в якості основи була виготовлена ​​пластмасова стрічка і в 1965 р. використана корпорацією IBM в якості носія комп'ютерних програм, ця технологія знайшла своє масове застосування.
Імітаційний підхід. На базі цього підходу, що полягає в організації співпраці з конкурентами у вигляді створення спільних підприємств або спільній покупці і освоєння ліцензій і патентів, створюється помітна частина (а в Японії і Кореї - переважна частина) нової продукції. Таке межкорпораціонное співпрацю всіляко заохочується, у тому числі і за допомогою державних субсидій. По ряду напрямків - генетична технологія, біоелектроніка та ін - створюються спільні проекти.
Випадковий підхід. Оскільки дуже невелике число ідей про товар (За деякими оцінками не більше 5%) з'являється випадково, то можна говорити в основному про цілеспрямоване плануванні та управлінні процесом створення нового товару на базі надійної та всеосяжної маркетингової інформації.
Процес створення нового товару містить у собі:
- формування та відбір ідей нового товару;
- комерційний аналіз ідей;
- науково-дослідні та дослідно-конструкторські розробки;
- дослідне виробництво;
- організацію пробних продажів;
- серійне виробництво.
Поява ідеї про товар, як правило, є наслідком ретельно продуманої стратегії інноваційної діяльності, при якій фірма визначає, які товари і ринки доцільно досліджувати і в які терміни який з підходів (модифікаційний, піонерний або імітаційний) слід вважати пріоритетним при здійсненні товарної політики.
Маркетингові заходи - виконувана для пошуку і відбору ідей нового товару. До ним відносяться опитування покупців, організація та участь у конференціях, виставках, особисте спілкування з торговим персоналом, посередниками, конкурентами, власними співробітниками і т.д. Передбачається складання описового образу формованого товару, цільового ринку і можливих конкурентів, проведення попередніх розрахунків витрат виробництва, валового прибутку, можливою норми прибутку на інвестиції.
На етапі комерційного аналізу ідей зазвич...
