ачів йде зворотний потік інформації про ціни, характеристики товару та їх наявності. Існує також потік замовлень від посередників до виробників, що відображає потреби споживачів. Товарний потік йде від виробників через посередників до споживачів, а потік платежів - від споживачів до виробника.
Для розподілу інформації, замовлень, товарів і платежів потрібно співпраця виробників, оптових і роздрібних торговців. Ці три учасники можуть розглядатися як система каналів (або розподільна система), т. е. як група незалежних компаній, що складаються з виробників, оптових і роздрібних торговців, покликана довести потрібний набір товарів до споживачів в потрібному місці і потрібний час.
1. 2. Функції каналу розподілу.
Канал розподілу це шлях, по якому товари рухаються від виробників до споживачів. Завдяки йому усуваються тривалі розриви в часу, місці і праві власності, що відокремлюють товари і послуги від тих, хто хотів би ними скористатися. Члени каналу розподілу виконують ряд дуже важливих функцій. p> 1. Дослідницька робота, збір інформації, необхідної для планування і полегшення обміну. p> 2. Стимулювання збуту, створення та розповсюдження увещевательних комунікацій про товарі. p> 3. Встановлення контактів, налагодження і підтримка зв'язку з потенційними покупцями. p> 4. Пристосування товару, підгонка товару під вимоги покупців. Це стосується таких видів діяльності, як виробництво; сортування, монтаж та упаковка. p> 5. Проведення переговорів, спроби узгодження цін та інших умов для наступного здійснення акту передачі власності або володіння. p> 6. Організація товароруху, транспортування і складування товару. p> 7. Фінансування, вишукування і використання коштів для покриття витрат по функціонуванню каналу. p> 8. Прийняття ризику, прийняття на себе відповідальність за функціонування каналу. p> Виконання перших п'яти функцій сприяє укладенню угод, а решти трьох завершенню вже укладених угод. p> Питання не в тому, чи потрібно ці функції виконувати, потрібно і обов'язково, а скоріше в тому, хто повинен їх виконувати. Всім цим функціям властиві три загальні властивості: вони поглинають дефіцитні ресурси, незрідка можуть бути виконані краще, завдяки спеціалізації, можуть виконуватися різними членами каналу. Якщо частина їх виконує виробник, його витрати відповідно зростають, а, значить, ціни повинні бути вище. При передачі частини функцій посередникам витрати, а, отже, і ціни виробника нижчі. Посередники в цьому випадку повинні стягувати додаткову плату, щоб покрити свої витрати по організації робіт. Питання про те, кому слід виконувати різні функції, притаманні каналу, це, по суті справи, питання про відносну результативності та ефективності. Якщо з'явиться можливість більш результативно виконувати функції, канал відповідно перебудується. br/>
2. Число і види рівнів каналу.
Канали розподілу можна охарактеризувати за кількістю складових рівнів. p> Рівень каналу розподілу це будь-який посередник, який виконує ту чи іншу роботу по наближенню товару і права власності на нього до кінцевого покупця. Оскільки певну роботу виконують і сам виробник, і кінцевий споживач, вони теж входять до складу будь-якого каналу. Протяжність каналу позначають по числу наявних у ньому проміжних рівнів. p> Канал нульового рівня (званий також каналом прямого маркетингу) складається з виробника, що продає товар безпосередньо споживачам. Три основних способи прямого продажу: торгівля рознос, посилкової торгівля і торгівля через належать виробнику магазини. Комівояжери фірми В«ЕйвонВ» продають домогосподаркам косметику методом торгівлі рознос. Фірма В«Франклін МінтВ» продає предмети колекціонування методом посилкової торгівлі, а фірма В«ЗінгерВ» продає свої швейні машини через власні магазини. p> Однорівневий канал включає в себе одного посередника. На споживчих ринках цим посередником зазвичай буває роздрібний торговець, а на ринках товарів промислового призначення їм нерідко виявляється агент по збуту або брокер. p> Дворівневий канал включає в себе двох посередників. На споживчих ринках такими посередниками звичайно стає оптовий і роздрібний торговці, на ринках товарів промислового призначення це можуть бути промисловий дистриб'ютор і дилери. p> Трирівневий канал включає в себе трьох посередників. Наприклад, в м'ясопереробної промисловості між оптовими і роздрібними торговцями зазвичай варто дрібний оптовик. Дрібні оптовики купують товари у великих оптових торговців і перепродають їх невеликим підприємствам роздрібної торгівлі, які великі оптовики, як правило, не обслуговують. p> Існують канали і з великою кількістю рівнів , але вони зустрічаються рідше. З точки зору виробників, чим більше рівнів має канал розподілу, тим менше можливостей контролювати його. p> 3. Поширення вертикальних, горизонтальних і багатоканальних маркетингових систем.
3. 1. Пошир...
