інших серверах, розсилання електронних листів, участь у телеконференціях. Особливістю реклами в Інтернет є необхідність проведення додаткових дій по проведенню реклами власного Web-сервера. Можна виділити три основних способи залучення відвідувачів на Web-сервер:
- сервер може бути виявлений за допомогою пошукових машин;
- на сервер можна потрапити по посиланнях;
- про сервер можна дізнатися з інших джерел інформації, у тому числі традиційних (газети, журнали, радіо і т.д.). p> В· Зв'язки з громадськістю. p> В Інтернет можуть бути опубліковані прес-релізи або представлена ​​поточна інформація для акціонерів. Інтернет може бути ефективно використаний в кризових ситуаціях, коли фірма потребує термінової реакції на ринкову ситуацію, при цьому перевагою Інтернет є можливість оновлення інформації в реальному часі.
В· Підтримка споживачів. p> Підтримка споживачів може бути істотно розширена за рахунок розміщення додаткової публічної інформації (статистичної і/або динамічної) в Інтернеті та/або реалізації механізму додаткового зворотного зв'язку.
В· Розширення інфраструктури підприємства за рахунок застосування Інтернет. Це може виражатися як у використанні технології Інтернет у внутрішній інфраструктурі підприємства, так і вихід за її межі.
В· Просування торгової марки компанії.
В· Стимулювання збуту.
В· Проведення маркетингових досліджень, основними методами та інструментами проведення яких є:
- використання пошукових машин, каталогів, тематичних серверів Інтернет;
- проведення опитувань, анкетування відвідувачів власного Web-сервера;
- дослідження конференцій;
- використання даних опитувань, проведених на інших серверах. p> Поряд з перерахованими елементами маркетингу однією з головних особливостей системи маркетингу в Інтернет є можливість інтерактивної оплати товарів, що дозволяє організовувати інтерактивні магазини безпосередньо в Інтернет і є основою розвитку Інтернет, як глобального інтерактивного електронного ринку.
Для того щоб домогтися максимальної віддачі, маркетингова програма повинна включати комплекс заходів з будівництва та постійного розвитку в мережі так званого комунікаційного поля компанії-сукупності інструментів інформаційного впливу на цільові аудиторії, куди можуть входити:
1.Сайт/система сайтів: корпоративний, продуктові, локальні, промо-сайти, власні інформаційні ресурси (контент-проекти) і т. д.
2.Іспользуемие доменні імена: корпоративні, продуктові, контекст області діяльності.
3.Прісутствіе і видимість в пошукових системах, рейтингах і каталогах.
4.Прісутствіе на зовнішніх сайтах (у форматах платної реклами, спонсорства, бартеру, взаємовигідних домовленостей, PR і т. д.), що виражається в:
- галузевих і спеціалізованих ресурсах;
- торгових системах/майданчиках business-to-business;
- професійних спільнотах в мережі;
- непрофільних сайтах, відвідуваних представниками цільової аудиторії;
- тематичних форумах, конференціях;
- e-mail маркетингу (у тому числі в тематичних розсилках);
- галузевих банерних мережах.
5. Інтернет в оффлайн-комунікаціях компанії, що припускає:
- постійне присутність інформації про Інтернет-проекти компанії в В«оффлайн-публікаціяхВ» і маркетингових матеріалах;
- заклик до відвідуванню сайту компанії в рекламних комунікаціях як один з рекомендованих сценаріїв детального знайомства з компанією;
- оповіщення клієнтської і партнерської бази про Інтернет-ініціативах компанії, про її нових можливості та переваги.
Продумане використання елементів комунікаційного поля дозволяє оптимізувати витрати на просування в Інтернеті і домогтися сталого ефекту з точки зору присутності компанії в мережі, її іміджу і репутації.
Таким чином, Інтернет являє собою унікальну комунікаційну систему, ресурси якої можуть використовуватися в різних елементах бізнесу: реклама, ПІАР, стимулювання збуту і т.д. Її привабливість полягає в різноманітті можливостей і в тому новому, що вона несе для різних видів діяльності. p> 1.2.Преімущества і недоліки Інтернету як рекламоносія
Основні переваги просування товарів і послуг в мережі Інтернет (і зокрема, Інтернет-реклами) очевидні. По-перше, це конкретний склад аудиторії. В Інтернеті можна точно фокусувати рекламне вплив на цільову аудиторію: з географії, типом користувача, часу використання, частоту показу реклами, показ банерів в певній послідовності, - і здійснювати персоналізовані контакти з різними типами користувачів.
Фокусування, або таргетинг, - унікальна особливість Інтернет-реклами, що дозволяє робити її особливо ефективною. Якщо в оффлайн-рекламу чітко сфокусувати рекламне вплив на цільову аудиторію часто буває досить складно, то в Інтернеті для цього є спеціальні технічні можливості:
В§ опція географічного та...
