ся. За визначенням Марвіна Шоу, В«група - це дві особи або більше, які взаємодіють один з одним таким чином, що кожна особа впливає на інших і одночасно перебуває під впливом інших осібВ». p align="justify"> Виходячи з визначення Шоу, можна вважати, що організація будь-якого розміру складається з кількох груп. Керівництво створює групи по своїй волі, коли проводить розподіл праці по горизонталі (підрозділ) і по вертикалі (рівні управління). p align="justify"> Ці групи, створені з волі керівництва для організації виробничого процесу, називається формальними групами. Як би малі вони не були, це формальні організації, чиєю найпершим функцією по відношенню до організації в цілому є виконання конкретних завдань і досягнення певних, конкретних цілей. В організації існують три основні типи формальних груп: групи керівників, виробничі групи і комітети. p align="justify"> Командна (соподчиненная) група керівника складається з керівника і його безпосередніх підлеглих, які, у свою чергу, також можуть бути керівниками. Президент компанії і старші віце-президенти - ось типова командна група. Таку ж групу утворюють директор магазину роздрібної торгівлі та завідувачі різними його відділами, або завідуючий будь-яким відділом і його або її продавці. Однак, незважаючи на те, що вони входять в його або її ланцюг команд, продавці не є членами командної групи президента компанії, тому що вони не підпорядковані йому безпосередньо. p align="justify"> Другий тип формальної групи - це робоча (цільова) група. Вона звичайно складається з осіб, що разом працюють над одним і тим же завданням. Хоча у них є загальний керівник. Ці групи відрізняються від командної групи тим, що у них значно більше самостійності в плануванні і здійсненні своєї праці. p align="justify"> Третій тип - комітет. Комітет - це група всередині організації, якій делеговані повноваження для виконання якого-небудь завдання або комплексу завдань. Іноді комітети називають радами, цільовими групами, комісіями або командами. Але у всіх випадках тут мається на увазі групове прийняття рішень і здійснення дій, що відрізняє комітет від інших організаційних структур. p align="justify"> Комітет сумісний з будь-організаційною системою, а також популярний тим, що ділові рішення все більше набувають технічний характер. Правильне використання комітету - вельми ефективний засіб досягнення визначених цілей. Є два основних типи комітетів: спеціальний та постійний. p align="justify"> Спеціальний комітет - це тимчасова група, сформована для виконання певної мети. Керівник відділення банку може утворити спеціальний комітет для виявлення проблем в обслуговуванні клієнтів, а також альтернативних способів їх коригування. p align="justify"> Постійний комітет - це перманентно діюча група всередині організації, має конкретну мету. Найчастіше постійні комітети використовуються для надання організації консультацій з питань невиліковним важливості. Відомий і часто приводиться приклад постійного комітету - це рада дир...
