люжили своїх суперників, дотримуйся коректність, доброзичливість;
В· клієнт завжди правий;
В· вмій вибирати партнера, чи не пали мостів спілкування з ним, будь терпимим, толерантним у переговорному процесі, знання позиції партнера по бізнесу - це теж результат, який відкриває можливості до подальшої співпраці.
Спосіб тримати себе, зовнішня форма поведінки, поводження з людьми, а також тон, інтонації і вирази, що вживаються в мові, міміка, жести, пози, хода, характерні для людини - це манери. Вони відносяться до культури поведінки людини і регулюються етикетом. p align="justify"> Сьогодні прийнято говорити про моделі поведінки, яка являє собою якийсь комплекс знаків спрямованих на відтворення варіантів поведінки, які допомагають особистості стати привабливою в спілкуванні з іншими людьми. Таким чином, етикет складає частину зовнішньої культури суспільства, без якої неможливі політичні, економічні та інші відносини. В даний час, діловий етикет як умовний мову, за допомогою якого культура ділового спілкування все більше проявляється в соціально-діловому житті Росії. p align="justify"> Діловий етикет являє собою сукупність правил і форм поведінки при взаєминах ділових партнерів. А знання етикету є необхідним професійним якістю, що вимагає постійного засвоєння, повторення і вдосконалення. p align="justify"> Успіх будь-якої організації залежить від уміння скоординувати дії безлічі людей таким чином, щоб вони знаходили спільну мову в досягненні цілей фірми. Правила ділового етикету, встановлені для окремих ситуацій та різних соціальних груп, диктують послідовність дій і вироблені людством для того, щоб уникати зайвих конфліктів і знаходити взаєморозуміння для виживання і комфортного існування. p align="justify"> Практичне знання ділового етикету, як зовнішньої форми прояву моралі в службових відносинах полягає в тому, що відкривається можливість без особливих зусиль використовувати вже готові форми загальноприйнятої ввічливості для спілкування з різними групами людей і на різних рівнях. Характерно, що роль етикету збільшується у міру підвищення соціального рівня спілкуються сторін. Подробиця етикету досягає найбільшої глибини на міжнародному рівні. p align="justify"> Інтернаціоналізація економіки, її глобалізація, перетворення в єдину взаємопов'язану систему господарювання пред'являють до вітчизняним підприємцям вимога зважати на правила етикету не тільки своєю, а й інших країн. Знання ділового етикету, його основних принципів і правил, загальна культура особистості, вибір правильної моделі поведінки - основа підприємницького успіху. p align="justify"> Мовний етикет - це система правил мовної поведінки і стійких формул ввічливого спілкування. Володіння мовним етикетом сприяє набуттю авторитету, породжує довіру і повагу. Неухильне дотримання мовного етикету в діловому спілкуванні залишає у клі...
