е та політико-правове оточення, в якому реально діє підприємство. Мікросередовище - це потенційні споживачі, постачальники, посередники і конкуренти.
Економічне середовище багато в чому обумовлюється співвідношенням попиту і пропозиції, доходами та цінами на товари, що склалася кон'юнктурою. В умовах же неблагополучного розвитку економіки, інфляції, дефіциту і т.п. поведінка споживачів практично непередбачувано.
Демографічна середовище характеризує чисельність і вік населення, склад сім'ї, міграцію населення, і т.д. В«Демографічні вибухиВ», падіння народжуваності і старіння населення - всі ці важливі процеси надають саме безпосередній вплив на поведінку, смаки і бажання груп споживачів. p align="justify"> Науково-технічне середовище багато в чому визначає фундаментальні зміни в житті людей, виробництві матеріальних благ. Поява нових товарів формує нові рішення, підприємства, які не помітили корінних перетворень, приречені на зникнення. p align="justify"> Соціально-культурне середовище являє собою систему життєвих цінностей, що формують поведінку споживачів, ставлення людей один до одного, суспільству, природі. Традиції, звичаї, стереотипи справляють істотний вплив на споживання в рамках даної території. p align="justify"> Політико-правове середовище встановлює рамки підприємницької діяльності. Найважливішим елементом мікросередовища є потенційні споживачі. Це можуть бути особи та домашні господарства, підприємства-виробники, продавці. Кожен з них пред'являє цілком певні вимоги до товарів, цінами, сервісу і т.д.
Посередники - це особи та організації, які забезпечують просування товарів підприємства на ринок. p align="justify"> Постачальники забезпечують підприємство необхідними матеріальними ресурсами. Особливе місце займають конкуренти. Вони справляють істотний вплив на дії підприємства. p align="justify"> Завдання підприємства, що діє на принципах маркетингу - підпорядкувати контрольовані фактори в свою користь, до неконтрольованих пристосовувати свій асортимент, політику цін, структуру, і т.д.
7. Зміст комунікативних зв'язків підприємства з ринком
Безпосередній контакт підприємства з ринком породжує прямі і зворотні (комунікативні) зв'язку. На ринок підприємство спрямовує свої товари та інформацію і них (ціна, властивості і т.д.). Ринок же повертає підприємству гроші за продані товари і дає інформацію про те, як прийнятий його товар. Комунікативні зв'язки з ринком підприємство здійснює через всі маркетингові засоби. p align="justify"> Однак, у ці зв'язки активно В«втручаютьсяВ» держ. органи, що встановлюють законодавчі акти діяльності підприємства, банківські структури. Ринкова діяльність підприємства багато в чому пов'язана відносинами з постачальниками і конкурентами; з різким підвищенням рівня невизначеності, ризиком, умінням пристосуватися до ситуації, що змінюється і т.п., Тут на перший план висувається новий управлінський підхід. Підприємство розглядається вже як В«відкрита системаВ», в якій успіх пов'язується не тільки з удосконаленням внутрішньогосподарської діяльності, але головним чином з тим, як воно зуміє пристосуватися до постійно змінюється економічному, науково-технічному, соціально-політичному оточенню, а також діям постачальників, посередників , конкурентів.
. Система маркетингової інформації
По-перше, систему маркетингу, орієнтовану на місцеві ринки, змінює система, орієнтована на ринок у масштабі всієї країни. Це означає, що діяльність фахівця з маркетингу багато в чому залежить від інформації, що циркулює по різних каналах. p align="justify"> По-друге, на зміну вивчення попиту приходить вивчення потреб покупця, що передбачає отримання докладної інформації про те, як покупці будуть витрачати свої гроші.
По-третє, намітився перехід від конкуренції, що використовує ціни, до конкуренції реклами. Всі елементи: збір, обробка, зберігання та передача - утворюють систему маркетингової інформації. Система маркетингової інформації - постійно діюча система взаємозв'язку людей, обладнання та методичних прийомів, призначених для збору, класифікації, аналізу, оцінки і розповсюдження актуальної, своєчасної і точної інформації для використання її розпорядниками сфери маркетингу з метою вдосконалення планування і контролю за використанням маркетингових заходів.
Для реалізації цілей маркетингу підприємствам необхідні спеціально підготовлені співробітники, об'єднані в маркетингові служби. Підрозділи маркетингу можуть бути організовані на різних основах. Кожна фірма створює відділ маркетингу, щоб він сприяв досягненню її цілей. br/>
. Організаційні структур...
