роможної продукції, суворого дотримання технічних параметрів вже випускаються. p align="justify"> Саме через важливість проблеми забезпечення якості продукції, я в даному рефераті розгляну показники, характеристики якості, управління якістю робіт, стандартизація продукції, сертифікація продукції.
1. Система якості
Управління якістю продукції має здійснюватися системно, тобто на підприємстві повинна функціонувати система управління якістю продукції, що представляє собою організаційну структуру, чітко розподіляє відповідальність, процедури та ресурси, необхідні для управління якістю.
Політика в області якості - це основні напрями та цілі організації в області якості, офіційно сформульовані вищим керівництвом. Вона формується таким чином, щоб охопити діяльність кожного працівника і орієнтувати весь колектив підприємства на досягнення поставлених цілей. Формування і документальне оформлення керівництвом підприємства політики у сфері якості є первинним актом при створенні системи якості. p align="justify"> Система якості - це "сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення загального керівництва якістю".
Модель забезпечення якості - це стандартизований або обраний набір вимог системи якості, об'єднаних з метою задоволення потреб забезпечення якості в даній ситуації.
З метою розробки однакового підходу до вирішення питань управління якістю, усунення відмінностей і гармонізації вимог на міжнародному рівні Технічний комітет міжнародної організації з стандартизації (ІСО) розробив стандарти 9000, які прийняті до застосування на території РФ.
Стандарти містять вимоги до системи якості, які можна використовувати для зовнішнього забезпечення якості. Моделі забезпечення якості, встановлені у стандартах, представляють три чітко помітні форми вимог до системи якості. Вимоги стандартів до системи якості є додатковими по відношенню до технічних вимог, встановленим на продукцію. Стандарти встановлюють вимоги, що визначають елементи, необхідні для включення в систему якості. Стандарти є загальними і не залежать від конкретної галузі промисловості або сектора економіки. p align="justify"> "Петля якості" ("спіраль якостіВ») - концептуальна модель взаємозалежних видів діяльності, що впливають на якість на різних стадіях: від визначення потреб до оцінки їх задоволення.
Система якості розробляється з урахуванням конкретної діяльності підприємства, але в будь-якому випадку вона повинна охоплювати вага стадії "петлі якості", або життєвого циклу продукції:
) маркетинг, пошуки і вивчення ринку;
) проектування та/або розробка технічних вимог, розробка продукції;
) матеріально - технічне постачання;
) підготовка і розробка виробничих п...
