наука чи мистецтво? Однозначної відповіді на це питання, мабуть, не дасть ніхто. Можна лише припустити, що це якийсь синтез науки і мистецтва управління. І тому в цій роботі будуть по можливості розглянуті всі нюанси і шляхи підвищення ефективності роботи керівника.
1. Принципи роботу керівника
1.1 Процес здійснення управління організацією
Менеджмент, хоча і грає цілком певну роль в організації, тим не менш як би пронизує всю організацію, торкаючись і зачіпаючи практично всі сфери її діяльності. Однак при всьому різноманітті взаємодії менеджменту і організації можна досить чітко встановити межі діяльності, яка складає зміст менеджменту, а також досить чітко визначити суб'єктів управлінської діяльності - менеджерів.
Управління організацією постає у вигляді процесу здійснення
певного типу взаємопов'язаних дій з формування і використання ресурсів організації для досягнення нею своїх цілей. Менеджмент не еквівалентний всій діяльності організації по досягненню кінцевих цілей, а включає в себе тільки ті функції і дії, які пов'язані з координацією і встановленням взаємодії всередині організації, із спонуканням до здійснення виробничої та інших видів діяльності, з цільовою орієнтацією різних видів діяльності тощо
РЕСУРСИ:
трудові
матеріальні
фінансові
інформаційні
СТАНОВИЩЕ В
СЕРЕДОВИЩІ
ДИНАМІКА
РОЗВИТКУ
СТРАТЕГІЯ
Процес управління
ПОСТАВЛЕНІ
ЦІЛІ
ОТРИМАНІ
РЕЗУЛЬТАТИ
В
Дії та
функції
управління
В
Процес створення
та реалізації
продукту
Оригінал стан Кінцеве стан
Місце процесу управління в організації.
Зміст і набір дій і функцій, здійснюваних в процесі управління, залежать від типу організації (ділова, адміністративна, громадська, освітня, армійська і т.д.), від розмірів організації, від сфери її діяльності (виробництво товарів, надання послуг), від рівня в управлінської ієрархії (вище керівництво, управління середнього рівня, нижній рівень управління), від функції всередині організації (виробництво, маркетинг, кадри, фінанси) і ще від багатьох факторів. Однак незважаючи на все розмаїття, як на це звернув увагу ще в 1916 р. А. Файоль, для всіх процесів управління в організації характерна наявність, загалом-то, однорідних видів діяльності. Можна згрупувати всі види управлінської діяльності в чотири основні функції управління: 1) планування, що полягає у виборі цілей і плану дій з їх досягненню, 2) функція орг...
