ння.
Обмеження-конкуруюча головною мета з розряду другорядних, яка суперечить їй і досягнення якої небажано.
Цілі і обмеження виконують такі завдання:
функція ініціативи (зіставлення існуючого стану з бажаним);
інструмент управління (керівні вимоги);
критерій прийняття рішення (критерії оцінки інформації і вибір альтернатив);
інструмент координації;
інструмент контролю;
Класифікація цілей може здійснюватися:
по охоплюваній сфері (загальна, приватна мети);
значенням (головна, проміжна, другорядна);
кількістю змінних (одно-і багатоальтернативного);
предмету цілі (розрахований на загальний або приватний результат).
Типові результативно-господарські цілі:
прагнення до доходу;
прагнення до майновому стану (наприклад, доведення фірми до стану, що забезпечує можливість її вигідного продажу);
прагнення до збільшення обороту;
прагнення до зниження витрат.
Крім того, можуть мати місце громадські, соціальні цілі.
Обмеження можуть задаватися самою фірмою і ззовні (дотримання законів).
Формулювання цілей і обмежень є важливим завданням менеджменту. При цьому слід чітко визначити:
зміст мети;
її розмір (максимум, мінімум, рівень);
тимчасові параметри;
просторові характеристики;
персональну прив'язку;
ранг в ієрархії цілей.
Приклад. Заст. керівника фірми з маркетингу (персональна прив'язка) повинен в 1995р. (Тимчасова прив'язка) на території Ростовської обл. (Просторова прив'язка) шляхом продажу продукції (вміст) збільшити оборот фірми (зміст) не менше ніж на 20% (розмір мети). p align="justify"> Як правило, мета ставиться не одна, а в групі з багатьма іншими (система цілей). Відповідно виникає проблема їх взаємодії на одному рівні (горизонтальні зв'язки) і по ієрархії (вертикальні). p align="justify"> Горизонтальні зв'язки можуть бути:
ідентичними (реалізація однієї призводить до реалізації іншої);
комплементарними (гармонія-здійснення однієї сприяє здійсненню інший);
індиферентними (нейтралітет-між цілями немає зв'язку);
конкурентними (конфлікт);
антагоністичними (взаємовиключає).
Вибір цілі представляє, як правило, певний процес компромісів між інтересами різних груп Важливим завданням управління фірмою є визначення...
