ається шляхом прийняття управлінського рішення.
У кожній організації здійснюється розробка управлінських рішень. І в кожній організації практика розробки та прийняття управлінських рішень має свої особливості, зумовлені характером і специфікою її діяльності, її організаційною структурою, діючою системою комунікацій, внутрішньою культурою. Сучасну організацію відрізняють масштаби управлінської діяльності, її відділення від безпосереднього процесу виробництва або надання послуг. Завдяки сучасним комунікаційним технологіям різко зросли інформаційні потоки, можливості оперативної роботи з великими масивами інформації. У зв'язку з цим розробляються ефективні інтелектуальні системи супроводу, а також підтримки процесу вироблення і прийняття управлінських рішень. Тим не менш, є загальне, характерне для будь-якого процесу прийняття рішень, де б він не здійснювався. Це той єдиний стрижень, який формує технологію розробки та прийняття рішень, використовувану в будь-якій організації. br/>
1. Поняття управлінського рішення та його види
Управлінське рішення як категорія управління виражає сутність процесу впливу на персонал засобами і методами, адекватними можливостям організації та забезпечують найкращі цільові результати діяльності.
У середині XX сторіччя сформувалася В«нова школаВ» управління, пріоритетні ідеї якої були пов'язані з виявленням і оцінкою факторів, що впливають на економічні та управлінські процеси. При цьому особливо виділялися фактори зовнішнього (Макроекономічні, мікроекономічні, регіональні) і внутрішньої, або внутрішньосистемної, середовища. Різноманітність факторів і різноспрямованість інтересів суб'єктів господарської діяльності обумовлювали використання різних варіантів дій менеджера в процесах управління. p> З позицій технології процес управління став розглядатися як певна послідовність дій менеджера і апарату управління з вироблення, прийняття та реалізації управлінських рішень, зміст яких обумовлено реальними виробничо-господарськими проблемами. [5, стор 134-135]
Управлінське рішення розглядається як вид управлінської діяльності, за допомогою якої забезпечується активізація спільної діяльності людей, її цілеспрямованість і результативність. Ключовий категорією процесу управління виступає функція або вид управлінської діяльності, що відбиває сукупність управлінських відносин з формування впливу на персонал. Тому функція виступає як об'єктивно необхідна область процесу управління, що має цільову, тимчасову, просторову визначеність і кінцеву результативність і є найважливішою функцією управлінського циклу. Управлінське рішення являє собою найбільш оптимальний варіант з можливих прогнозних альтернатив, що приймається в установленому порядку, що має обов'язкове значення, що визначає засоби досягнення мети, організуючий діяльність суб'єктів і об'єктів управління.
Процес розробки рішення, поєднуючи в собі формальні і неформальні аспекти,...
