оцесом консультування я розумію будь-яку форму надання допомоги щодо змісту, процесу або структури завдання або серії завдань, при якій консультант сам не відповідає за виконання завдання, але допомагає тим, хто відповідальний за це "[1]. p> Другий підхід розглядає консультування як особливу професійну службу і виділяє ряд характеристик, якими вона повинна володіти. Згідно Леррі Грейнеру і Роберту Метцгеру "управлінське консультування - це консультативна служба, працює за контрактом і надає послуги організаціям за допомогою спеціально навчених і кваліфікованих осіб, які допомагають організації-замовнику виявити управлінські проблеми, проаналізувати їх, дають рекомендації з вирішенню цих проблем і сприяють, при необхідності, виконання рішень "[2]. p> Можна вважати два ці підходу взаємодоповнюючими. p> Зокрема, Європейська Федерація асоціацій консультантів з економіки і управління (Феак) дає наступне визначення: "Менеджмент-консалтинг полягає в наданні незалежних рад та допомоги з питань управління, включаючи визначення і оцінку проблем і/або можливостей, рекомендацію відповідних заходів і допомогу в їх реалізації "[3]. Такої ж визначення дотримується Американська Асоціація консультантів з економіки і управління (ACME) та Інститут менеджмент-консультантів (IMC). p> З метою повного розкриття поняття консалтингової діяльності в Україні, автор вважає за доцільне проаналізувати зміни існуючих формулювань управлінського консультування (табл.1) і зміни основних принципів консалтингової діяльності.
Таблиця 1
Визначення понять управлінського консультування (КК)
№ п/п
Визначення
Джерело
1.
КК - висококваліфікована допомога керівникам, спрямована на підвищення роботи організацій, яка виявляється незалежними (не входять до складу організації) експертами, що спеціалізувалися у певній галузі
Чакир К. Управлінське консультування - організація процесу. - Софія, 1986. /Td>
2.
КК - це діяльність і професія, його змістом є допомога керівникам у вирішенні їх проблем і у впровадженні досягнень науки і передового досвіду.
Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управлінське консультування: теорія і практика. - М.: Економіка, 1988. /Td>
3.
КК - послуги, надавані незалежними і професійно підготовленими фахівцями (Консультантом або їх групою) з метою допомогти керівнику організації в діагностиці, аналізі та практичному вирішенні управлінських і виробничих проблемах
Прокопенко І. Управлінське консультування як послуга// Проблеми теорії управління. -М., 1988. /Td>
4.
КК - послуга, надається консультантом з метою допомогти...
