із на базі попередньої інформації про клієнтської організації. Попередній характер інформації передбачає, що протягом усього процесу управлінського консультування консультант буде додатково отримувати інформацію з усіх аспектам діяльності підприємства і коригувати свої дії. Якість інформації забезпечує якість аналізу, а якість діагнозу, у свою чергу, залежить від якості аналізу.
Різні автори по-різному фіксують зв'язок між аналізом і діагнозом, віддаючи, проте, перевагу техніці аналітичної роботи. Так, наприклад, О.А. Дейнеко, розкриваючи детально структуру аналізу, класифікуючи види аналізу, зазначає три стану об'єкта - минуле, сьогодення і майбутнє, які необхідно враховувати при діагностуванні. Поняття діагностики дещо ширше, ніж аналіз, що є її складовою частиною.
Предметом діагностики підприємства є проблеми, тому що господарська діяльність з моменту народження підприємства являє собою перманентний процес вирішення проблем. Будь-яка проблема, виявляючи розрив між бажаним і дійсним, сприймається як В«більВ», що сприяло використанню в КК медичного терміна В«діагностикаВ». Уміло проведений аналіз проблем підвищує якість результату на виході такий консалтингової процедури, як діагностика.
У процесі управлінського консультування використовуються різноманітні види діагностики - попередня і перманентна, активна і пасивна, загальна і елементарна. Детальна класифікація видів діагностики представлена ​​в таблиці 1.
Таблиця 1
Класифікація видів діагностики в процесі управлінського консультування
Критерії
Вид діагностики
Загальна характеристика
1
2
3
За місцем в процесі КК
Попередня
Проводиться до початку КК
Перманентна
Проводиться протягом КК
Персональна
Проводиться індивідуальним консультантом
За видами консультантів
Незалежна
Проводиться зовнішнім консультантом за замовленням
Змішана
Зовнішній консультант включає в процес співробітників клієнта
