анд вважав, що людям в найбільшій мірі притаманні три потреби: влади, успіху і причетності. p> Потреба влади виражається як бажання впливати на інших людей. У цьому сенсі управління привертає до себе можливістю покористуватися владою, проявити і реалізувати свої задуми, почуття і бажання. Люди з потребою влади - це енергійні, оперативні та рішучі особистості, що не бояться конфронтації, що відстоюють свої позиції. Часто хороші оратори і вимагають до себе підвищеної уваги. p> Потреба успіху задовольняється процесом доведення роботи до позитивного завершення (вийшло те, що задумувалося), а не тільки заняттям якийсь бажаної посади (хоча і це буває часто).
Потреба причетності відчувають люди, які зацікавлені в наявності компанії знайомих, налагодженні дружніх відносин, наданні допомоги іншим. Вони люблять роботу, яка дає великі можливості для спілкування та контактів. Ру-ники повинні таким людям приділяти багато часу і періодично збирати їх окремої групою для спілкування, обміну думками (13, С. 54). p> Двухфакторная модель Ф. Герцберга задоволеності роботою передбачає розподіл всіх факторів мотивації на дві групи. Фактори мотивації теорії Ф.Грецберга представлені в таблиці 1.1.1.
Таблиця 1.1.1. p> Фактори мотивації теорії Ф. Герцберга
№ п/п
Гігієнічні фактори
Фактори-мотиватори
1
Політика адміністрації фірми
Успіх
2
Умови роботи
Просування по службі
3
Заробіток
Визнання і схвалення результатів роботи
4
Міжособистісні відносини з начальниками, колегами і підлеглими
Високий ступінь відповідальності
5
Ступінь безпосереднього контролю за роботою
Можливість творчого та ділового зростання
Джерело: Кибанов, А.Я. Основи управління персоналом: підручник. - М.: ИНФРА-М, 2005. - С. 233. br/>
Гігієнічні фактори пов'язані з навколишнім середовищем, в якій здійснюється робота, а фактори-мотиватори - з самим характером і сутністю роботи.
Згідно цієї теорії наявність гігієнічних факторів не може мотивувати працівників. Воно тільки запобігає виникненню почуття незадоволеності роботою. Для того щоб мотивувати підвищення ефективності діяльності, необхідно наявність факторів-мотиваторів.
Щоб використовувати цю теорію ефективно, необхідно скласти перелік гігієнічних і мотивуючих факторів і дати співробітникам можливість самим визначити, що вони віддають перевагу.
<...
