овців до високопродуктивної трудової діяльності, забезпечуючи тим самим продуктивну роботу всій системі.
Немає жодного керівника, який не ламав би голову над тим, як би В«замотивуватиВ» своїх співробітників, змусити їх горіти на роботі, працювати творчо, з В«вогникомВ». Цей, чи не самий обговорюваний на різних конференціях і форумах питання, так і залишається без відповіді. Так чи існує чарівний рецепт управлінського щастя? p> Якщо поцікавитися у керівників і власників компаній, HR-менеджерів і фахівців, яких співробітників вони хотіли б для своєї компанії, то відповідь буде однозначним. Всі одностайні щодо таких якостей, як уміння мислити і діяти самостійно, готовність проявляти ініціативу, йти на розумний ризик і брати на себе відповідальність, професіоналізм, вимогливість до якості власної роботи і т.п. При цьому, відповідаючи на запитання, що найбільше дратує в діючих співробітниках, зазвичай керівники, не змовляючись, описують тупого, ледачого, безвідповідального і безініціативного працівника, який як їжак - птах горда, поки не пнешь - не полетить!
Всі ж, як змусити співробітників організації працювати так, як треба? Відповідь на це питання можна отримати, розглянувши проблеми мотивації ближче.
В
Глава 1. Теорії мотивації
1.1. Природа і сутність мотивації
Щодо сутності поняття мотивації праці існують різні думки, оскільки проблемами мотивації займаються психологи, економісти, соціологи, що акцентують свою увагу на різних аспектах цього питання.
Волгіна О.Н. у своїй книзі В«Мотивація праці персоналу фінансово-кредитних організаційВ» пише, що поняття мотивації в галузевих та енциклопедичних словниках трактується наступним чином.
Мотивація - це:
В· сукупність доводів, мотивів на користь чого-небудь;
В· мотивування ( Словник сучасної російської літературної мови. Т. 6 Л-М, - Москва-Ленінград: Вид-во АН СРСР, 1957. - С. 1295);
В· стан схильності або готовності, схильності діяти (чинити) певним чином. В основі поведінки людини значне місце займають орієнтації особистості, під якими в соціології розуміються стійкі установки на ті чи інші соціальні цінності (Словник-довідник менеджера. - М.: ИНФРА-М, 1996. - С.270);
В· використання мотивів поведінки людини в практиці управління його діяльністю, спонукають людини до активності та продуктивності праці; включає і формування мотивів у процесі діяльності людини, і закріплення їх в якості постійно діючої домінанти ( Словник-довідник менеджера. - М.: ИНФРА-М, 1996. - С. 271) ;
В· спонукання людини, соціальної групи до активної діяльності; вказує на причини і механізми соціальних дій, поведінки людей, спрямовані на досягнення цілей. Спонукальні сили людини - його потреби, інтереси, інстинкти (Соціальне управління: Словник/За ред. П.І. Добренькова, І.М. Слепенкова. - М.: Изд-во МДУ, 1994. - С. 89);
В· процес сти...
