робить вічно актуальною тему справжньої роботи. Цінність конфліктів полягає в тому, що вони запобігають окостеніння соціальної системи, відкривають дорогу інноваціям. [15, с.142]
Актуальність даної теми як теоретична, так і практична досить велика. В даний час спостерігається певний дефіцит теоретичних
досліджень у галузі соціології конфлікту. При великій кількості публікацій, присвячених конкретно-прикладним аспектам конфліктології, практично немає робіт, в яких би аналізувалися глибинні причини конфліктів та їх вплив на життя суспільства в цілому та індивіда зокрема. Разом з тим, проблематика конфлікту носить суто прикладний характер. Вона користується широким попитом при рішенні цілком конкретних ситуацій, в яких спостерігається зіткнення інтересів двох або більшого числа сторін. Щоб знайти оптимальне рішення, потрібно володіти знанням того, як розвиваються такого роду конфлікти. Зіткнення точок зору, думок, позицій - дуже часте явище виробничого і суспільного життя. Щоб виробити вірну лінію поведінки в різних конфліктних ситуаціях, дуже корисно знати, що таке конфлікти і як люди приходять до згоди. Володіння конфліктів підвищує культуру спілкування і робить життя людини не тільки більш спокійної, але і більш стійкої в психологічному відношенні. p> З практичної точки зору актуальність роботи не менше значна. В даний час керівникам багатьох рівнів не вистачає елементарної конфліктологічної культури, не вистачає знань про конфлікти, про шляхи їх мирного рішення. Багато керівників воліють вирішувати виникаючі конфліктні ситуації силовими методами, навіть не здогадуючись, що є мирні і конструктивних методи виходу їхнього конфлікту, що приводять до ситуації В«Виграш-виграшВ». p> Розгляд даної теми актуально насамперед для соціально-політичної сфери сьогоднішньої Росії, в якій після розпаду СРСР не загасають економічні, національні та політичні конфлікти. Нездатність центральної влади забезпечити практичне рішення найбільш нагальних завдань призводить до відцентровим тенденціям і зіткнень на етнічній основі. Суб'єкти Федерації прагнуть до пошуку нових форм взаємодії з центром, породжуючи нові протиріччя і конфлікти.
Запитання практичній частині цієї роботи розглянуті на прикладі проблем і ситуацій пароплава В«Капітан ЧагінВ». Вантажопідйомність судна - 2400 тонн. Район плавання: порти Балтійського, Північного морів, східне узбережжя Атлантичного океану, Середземне і Чорне моря. Вантажі: зернові, генеральні, навалочні. Екіпаж: 15 чоловік.
Мета роботи - Розглянути теоретичні аспекти конфліктів в організаціях і на основі цього розробити практичні рекомендації щодо оптимізації конфліктних ситуацій у колективі пароплава В«Капітан ЧагінВ».
Об'єкт дослідження - колектив пароплава В«Капітан ЧагінВ».
Предмет дослідження - стан емоційної напруги, викликане внутрілічностнимі та організаційними конфліктами в трудовому колективі. p> Завдання даної роботи наступні:
В§ вияв...
