тному підприємстві є досить актуальним і вимагає свого розгляду
Глава 1. Роль людського фактора в управління.
Коріння управління персоналом йдуть глибоко в історію людського суспільства. Ще перші представники людства, об'єднані в родові громади, щодня вирішували проблеми використання власних, дуже обмежених фізичних та інтелектуальних ресурсів, стикалися з питаннями поділу праці, трудової мотивації і дисципліни. p> У середні століття більшість організацій використовувало працю невеликого числа людей (мабуть, єдиним винятком була армія), протягом багатьох років і навіть століть виконували одні й ті ж операції. Управління персоналом було одним з напрямків діяльності керівника організації, найчастіше її власника, який брав рішення щодо своїх співробітників на основі здорового глузду і досвіду. При всій зовнішній невигадливості цієї діяльності епоха середньовіччя дає цікаві приклади планування та розвитку професійної кар'єри (Західноєвропейські цехи з детально розробленою внутрішньою ієрархією і критеріями просування в її рамках), стимулювання праці (перші плани участі найманих робітників у прибутку), професійного навчання (цехові школи, система учнівства).
Промислова революція XIX століття змінила характер економічних організацій - на зміну майстерням прийшли фабрики, що використовують спільну роботу значного числа людей. Змінився і характер праці - на зміну кваліфікованої праці ремісника прийшов механічний і беззмістовний праця пролетаря. Зростання масштабів економічних організацій і посилення невдоволення умовами праці більшості їх працівників поступово змушували керівників цих організацій наймати фахівців, що займаються виключно відносинами з робітниками. В Англії їх називали Секретарями благополуччя, в США і у Франції - Громадськими секретарями. Вони влаштовували зі школи і лікарні для робітників, контролювали умови праці. [2,150-152]
Істотні зміни в управлінні людськими ресурсами відбулися в промислово розвинених країнах в 20-30-ті роки XX століття. Три найважливіших фактори зумовили ці зміни - поява та поширення В«наукову організацію праці В», розвиток профспілкового руху та активне втручання держави в відносини між працівниками та роботодавцями.
Теорія В«наукової організації праці В»або точніше" наукового управління В», основи якої були закладені в початку XX століття в роботах Фредеріка Тейлора (США), а згодом розвинені багатьма вченими, зробила В«тиху революціюВ» у управлінні організацією в цілому і людськими ресурсами зокрема. Теорія В«Наукового управлінняВ» стверджувала, що існують оптимальні та універсальні для всіх підприємств методи управління та організації праці, що дозволяють значно підвищити його продуктивність. Розробити ці методи пропонувалося на основі використання досягнень науки (математики, фізики, психології), проведення експериментів. У міру поширення ідей В«наукового управлінняВ» на багатьох підприємствах з'явилися представник...
