режної відданості справі. При цьому інформація персоналу надавалася дуже дозовано. Система мотивації була найсуворішим секретом, і, якщо хтось з працівників повідомляв своєму колезі, скільки він отримує, його відразу ж звільняли. Щодо інших питань також заохочувалася підозрілість. Неформальним гаслом компанії стала фраза: В«Кругом вороги, будь пильний!В» Таке ставлення поширювалося і на колег. Керівництво не повідомляло персоналу про результати роботи компанії, співробітники неохоче ділилися один з одним будь-якою інформацією.
Керівництво вважало, що персонал повинен працювати з повною віддачею, співробітники у свою чергу вважали, що керівництво повинно забезпечувати їх усім необхідним і багато платити. У підсумку поступово були введені і почали активно застосовуватися різні штрафи. Співробітники ж працювали строго за графіком, рівно о шостій вечора вимикаючи комп'ютер і йдучи додому, незалежно від того, закінчено поточний справу чи ні. Природно, що висувати якісь пропозиції щодо поліпшення роботи компанії або спілкуватися ще й після трудового дня з коллегаміврагамі ні у кого не виникало бажання. Плинність кадрів підвищувалася рік від року, незважаючи на високі зарплати.
Виділимо основні ознаки залученості працівника.
1. Інтерес до своєї роботи, який виражається в прагненні зробити її якомога краще і швидше. Співробітник за своєю ініціативою затримується на роботі, щоб виконати завдання. Він думає про справу і у вільний час, намагається знайти вирішення якихось проблем, з цікавістю обговорює робочі питання з колегами, читає спеціальну літературу, охоче вчиться. У цілому таке ставлення до своєї справи дозволяє отримувати задоволення від добре виконаної роботи.
2. Розуміння своїх завдань і здатність самостійно розставляти пріоритети. Якщо співробітник залучений у справи компанії, він ніколи не стане на роботі сидіти склавши руки чи займатися сторонніми справами, ніколи не скаже: В«Я зробив те, що ви сказали, більше не знаю, чим зайнятисяВ». Залучений працівник сам може визначити, які завдання потрібно вирішувати, навіть якщо поточні плани виконані, він знайде, на що спрямувати свої зусилля.
3. Більш високий рівень ініціативності. p> Залученість призводить до націленості на постійне вдосконалення як власної роботи, так і бізнес-процесів у компанії.
У підсумку основним ефектом від ВП є підвищення продуктивності праці і розвиток організації за рахунок ініціативи В«знизуВ». Завдяки ВП формується інноваційна середу в компанії, що сприяє як появі нових ідей, так і більш швидкої їх реалізації. Якщо нововведення впроваджується В«зверхуВ», це зазвичай відбувається довго і важко. Коли ж ініціатива виходить від рядових працівників або ж вони швидко розуміють суть інновацій, запропонованих керівництвом, і включаються до їх реалізацію, то терміни впровадження значно скорочуються.
Крім того, чим вище ВП, тим сприятливіші атмосфера в колективі і вище рівень задоволеності персоналу...
