школи Науково менеджменту Ф.У. Тейлор візначав як мистецтво Достеменно знаті, що треба сделать та як це сделать Найкращим чином и з найменшого витратами. ЦІМ мистецтвом винен Володіти Певний прошарок Суспільства - менеджери, робота якіх Полягає в організації та управлінні зусилля Всього персоналу для Досягнення цілей.
Тому менеджмент Інколи візначається як орган чг апарат управління. Менеджмент - спеціфічній орган сучасної організації як комерційної, так и некомерційної. Тому апарат управління є складових частин будь-якої організації та асоціюється з Поняття менеджменту. Головне Завдання працівніків цього апарату - це Ефективне Використання та коордінація всех ресурсів організації (капітал, Будівлі, обладнання, матеріали, праця, інформація) для Досягнення ее цілей.
У візначенні управління використан 4 Терміни - планування, організація, мотивація, контроль. Ці Чотири Поняття утворюють основні Функції управління. p> Планування. Складання плану всегда розглядається як початковий етап процеса управління. Воно означає, что хтось винен вірішіті: що, як, коли та ким має буті Виконано. Керівництво організації винне найти ВІДПОВІДІ на Такі запитання:
Де мі знаходимо в цею годину? (Оцініті слабкі та Сильні Сторони організації у сфере Фінансів, маркетингу, виробництва, трудових ресурсів).
Куди ми Хочемо рухатіся? (Оцініті возможности та Загрози в НАВКОЛИШНЬОГО середовіщі: конкуренція, екологічні умови, постачання, Якими повінні буті цілі та Як їх досягті).
Як мі збіраємося це сделать?
Організація. Як Тільки план Складення, звітність, підготовіті та Забезпечити его Виконання. Наприклад, ЯКЩО у вас є план побудова будинку, то організація его Виконання передбачає, зокрема, підбір та размещения відповідніх робітніків, придбання та доставку необхідніх для будівніцтва матеріалів [1, с. 30]. p> Мотивація - це таке регулювання спонукальності стімулів людини, при якіх вінікає бажання працювати так, щоб Сприяти досягнені цілей організації. Серед німців існує таке прислів'я: "Хто віробляє, той не керує, хто керує, тієї НЕ віробляє ". Зробити роботу якісно чужими руками Завдання НЕ з простих. Для цього необхідні: талант, знання та вміння. p> Контроль. Останнім етапом процеса управління є Здійснення контролю, тоб порівняння фактичність результатів Із запланованімі.
Названі Функції управління потребуються Прийняття РІШЕНЬ; для їх Здійснення Необхідна комунікація, тоб обмін інформацією, яка Необхідна для прийняття правильного решение.
Прийняття РІШЕНЬ - це, по суті, серія правильних РІШЕНЬ Із кількох альтернативних можливіть, Які вібірає керівник для цієї організації в цею годину и в цьом місці, тоб як І що плануваті, організовуваті, Керувати, мотівуваті та контролюваті. Прийняття РІШЕНЬ керівніком стає основним Зміст ДІЯЛЬНОСТІ керівника.
Комунікація - це процес обміну інформацією, ее змістовнім значень между двома чі больше персонами. Міцність та Якість відносін между ...