громадських та міжнародних органів та організацій. Ця зовнішня середовище має свої види управління: державне управління, управління громадськими організаціями та ін
Під впливом науково-технічного прогресу створюються умови ще для одного самостійного виду управлінської діяльності - креативно-евристичного менеджменту. Менеджери, які працюють в наукових і дослідно-конструкторських організаціях, керують дослідженнями і розробкою інноваційних проблем, застосуванням на практиці наукових і технічних відкриттів і винаходів, математичним моделюванням, розробкою програм для комп'ютерної техніки та іншими видами наукової та дослідно-конструкторської діяльності.
У сфері матеріального виробництва характерними є наступні види управлінської роботи:
управління виробництвом - вибір основних параметрів роботи техніки і застосування технологій, визначення обсягу випуску продукції або надання послуг, розстановка людей, організація подачі матеріалів та комплектуючих виробів, інструментів, технічної документації, обслуговування та ремонт машин і механізмів, контроль якості тощо;
управління постачанням та збутом виробленої продукції - укладення господарських договорів на постачання і збут, організація зберігання, упаковки, сортування та роботи транспортних засобів, ведення обліку і контролю. Сюди ж необхідно віднести і керування маркетингом, що здійснює вивчення ринків збуту і поставок сировини, матеріалів та енергії, кон'юнктура ринку, вироблення цінової політики і організація реклами;
управління фінансовою діяльністю - формування та розподілення фінансових ресурсів, складання бюджету та фінансового плану, формування портфеля інвестицій, оцінка поточного та перспективного фінансового стану організації, робота з кредиторами і т.д.;
управління кадрами - вирішення питань добору, розстановки і навчання працівників, поліпшення умов їх праці і відпочинку, управління соціально-психологічними процесами, створення необхідного морально-психологічного клімату на підприємстві, організація роботи з профспілками у вирішенні трудових спорів та конфліктів;
управління інноваціями - організація процесу наукових та дослідно-конструкторських робіт та розробок, використання у виробництві нової продукції або послуг, нової організації виробництва і управління;
управління еккаутінг - збір та обробка інформації, аналіз господарської діяльності відділів і служб, а також всієї організації, порівняння дійсних і планових показників, пошук резервів і ресурсів для поліпшення роботи та більш ефективного використання потенціалу підприємства.
Дані види і напрями управлінської діяльності реалізуються і проявляються в її функціях (лат. functio - обов'язок, робота, діяльність, зовнішнє прояв властивостей якого-небудь об'єкта в даній системі відносин). У менеджменті сформульовано та обгрунтовано декілька функцій.
Головною з них є планування. У процесі планування менеджер визначає цілі та завдання ...
