дських взаємин, у основу якої покладено осіб. Основоположником даної американської школи став Елтон Мейо (1880-1949г.г.), Який вважав, що управління має грунтуватися не на інтуїтивних уявленнях про людину, а на досягненнях наукової психології. У доказ своїх ідей він організував відомий Хоторнський експеримент (у передмісті Чикаго Хоторн). Ось його суть. Об'єктом експерименту стали шість робітниць бригади по збірці телефонних реле. Протягом п'яти років їм 13 разів змінювали умови праці, графіки роботи, систему оплати і т. д., при цьому кожен раз відзначали, що їх робота має надзвичайно велике значення для суспільства і науки. У ході дванадцятого зміни умов праці, в результаті якого працівницям скасували всі пільги, з'ясувалося, що рівень продуктивності праці не знизився, а навпаки - продовжує зростати. На думку Е. Мейо, важливу роль у цьому відігравали моральні та психологічні фактори.
Дана школа поклала початок розвитку ідей про "людину в організації "та ролі людського фактора в ній. Її представники розробили власний інструментарій управління, який використовується на практиці і до теперішнього часу.
Важливим висновком представників "школи людських взаємин "стало твердження про те, що керівник повинен мати професійну підготовку. Крім цього, щоб успішно працювати з людьми, необхідно володіти знаннями в таких галузях, як психологія управління, соціальна психологія, соціологія менеджменту, діловий етикет і т. д.
Ще один аспект, який торкнулися представники психологічного напряму в менеджменті і який не втрачає актуальності і понині, - мотивація персоналу. Над цією проблемою працювало чимало дослідників, серед яких: А. Маслоу, Ф. Герцбергер, Д. Макклеланд, К. Альдерфер та ін Найбільш послідовно концепція мотивації викладена в працях професора школи менеджменту Мічіганського університету - Дугласа Мак-Гоегора, зосередив увагу на проблемах лідерства, стилю керівництва, поведінки людей у організаціях і т. д.
2. Корпорація як основна структурна одиниця
В основі сучасної американської моделі менеджменту лежить корпорація як організаційно-правова форма приватного підприємництва, виникла ще на початку XIX століття.
Значний вплив на формування теорії корпорації справила воістину новаторська книга А. Берлі і Г. Мінза "Сучасна корпорація і приватна власність "(1932г.). Корпорації отримували статус юридичної особи, а їх акціонери - право на частину прибутку, яка розподілялася пропорційно кількості належних їм акцій. Корпорації прийшли на зміну невеликим підприємствам, вся власність яких належала власнику капіталу, повністю контролюючому діяльність працівників. На думку теоретиків менеджменту, створення корпорацій призвело до відокремлення власності від контролю над розпорядженням нею, тобто від влади. Адже реальна влада по керівництву корпорацією перейшла до управлінцям і менеджерам.
3. Система відбору та звільнення персоналу ...
