писи, прогнозування і впливу на них з боку учасників ринку.
Маркетингові проблеми істотно різняться за своєю масштабністю. Одні не виходять за рамки деяких фірм та організації, інші зачіпають інтереси цілих регіонів.
Ступінь складності науково-пізнавальної проблеми залежить:
від співвідносної складності ринкових суб'єктів, що містять протиріччя і об'єктивно потребують цілеспрямованому регулюванні;
від рівня необхідності у вирішенні протиріч;
від стану наукового і практичного знання у відповідній галузі.
Звичайна дослідник починає з деякою загальної постановки питання (намацування проблеми), а потім уточнює його в серії більш розгалужених формулювань, тобто конкретизує проблему.
Виділяють наступні формальні вимоги до розгортання проблеми дослідження:
можливо більш точне розмежування між невідомим і відомим зв'язками в проблемі;
виразне відділення один від одного істотного і несуттєвого в проблемі;
диференціація загальної проблеми на її елементи і ранжування їх за пріоритетом (див. нижче про постановці цілей і завдань дослідження).
Формулювання проблеми тягне за собою вибір конкретного об'єкта дослідження. Ним може бути конкретний залежність на ринку, чи область ринкової дійсності, або якісь ринкові взаємини, що містять конфлікт або протиріччя. Іншими словами, об'єктом може бути все те, що явно чи неявно містить маркетингове протиріччя і породжує проблемну ситуацію. Об'єкт маркетингового дослідження - це те, на що спрямований процес пізнання (сегмент ринку, суб'єкт ринку, група споживачів і т.д.)
Крім об'єкта, виділяється також предмет вивчення, тобто найбільш значущі з практичної точки зору властивості, сторони, особливості та закономірності поведінки об'єкта, які підлягають безпосередньому вивченню.
Зазвичай предмет дослідження містить в собі центральне питання проблеми, пов'язаний з припущенням про можливість виявити в ньому закономірність чи центральну тенденцію поведінки суб'єкта ринку. Постановка такого питання - джерело висунення робочих гіпотез.
Отже, формулювання проблеми - база (основа) розробки програми.
2. Визначення мети і постановка завдань дослідження.
Мета дослідження орієнтує на його кінцевий результат, тобто систему заходів, дозволяють вирішити протиріччя. Завдання дослідження - етапи, за якими досягається мета дослідження.
Якщо основна мета формулюється як теоретична, то при розробці програми головна увага приділяється вивченню наукової літератури в галузі менеджменту, економіки і маркетингу.
Отже, визначення мети дослідження дозволяє впорядкувати процес наукового пошуку в вигляді послідовності вирішення основних, приватних, а також додаткових завдань.
Основні і приватні задачі логічно пов'язані, приватні - випливають з основних, є засобами вирішення головних питань дослідження.
Дуже важливо розр...
