років) - 158 осіб, підлітки - 156 осіб. Основною метою подорожей туристів в 2007 р. - був дозвілля та відпочинок. Загальна кількість наданих тур днів у 2007 р. - 15 556. p> У 2007 р. Туристи з допомогою досліджуваного підприємства виїжджали в Єгипет (818 чол.), Угорщину (348), Польщу (616), Чехію (203), Іспанію (724), Туреччину (792), Грецію (300), Італію (380), ОАЕ (784). Більшість туристів користувалися авіатранспортом. території Україна в 2007 р. Підприємством - 1478 осіб. p> ТП В«Іліташ-турВ» постійно розширює свою агентську мережу. Сьогодні з ним активно співпрацює більше двох десятків туристських підприємств є посередниками в наданні послуг туристу, на основі агентського договору на взаємовигідних умовах. Також ТП В«Іліташ-турВ» набуває туристичні послуги в якості агента у таких великих туристичних операторів як В«TurtessВ», В«TeztourВ», В«AnextourВ», В«Coral travelВ» і ін
Для організації виїзного туризму ТП В«Іліташ-турВ» співпрацює з багатьма зарубіжними партнерами, такими як Vizit Europe - у Чехії; Evelina tour і Happy tour - у Туреччині; Terramar tour в Іспанії, в Італії; в Єгипті; в ОАЕ; в Англії; в Німеччині; в Угорщині та ін
З питання безпеки туристів під час подорож ТП В«Іліташ - турВ» співпрацює зі страховою компанією В«БрокбізнесВ». p> Широкий спектр туристських пропозицій, гнучка система знижок, індивідуальний підхід до навчання та підготовці співробітників, а також тісні зв'язки з провідними туроператорами ряду зарубіжних країн дозволяють їм повністю відповідати рівню сучасних вимог.
Основним напрямом підприємства є надання туристських послуг і Середземномор'ї, найбільш поширеним туристичним маршрутом є Туреччина.
Також турфірма розробляє нові, цікаві пропозиції, як по міжміським напрямками, так і всередині країни.
Тури по Європі: Чехія, Великобританія, Австрія, Іспанія, Франція, Італія, Угорщина. p> Екзотичні тури: Об'єднані Арабські Емірати, Єгипет, Таїланд, Канарські, Мальдівські, Сейшельські острови. p> Відпочинок в Україні: Азовье, Крим, Святогірськ, Трускавець, Карпати. p> Прийом іноземних гостей, а також корпоративні поїздки на футбольні матчі. ТП В«Іліташ-турВ» 5 років активно і успішно працювало у сфері футбольної індустрії. За цей час організовані виїзди ФК В«ШахтарВ» у Лізі Чемпіонів і Кубку УЄФА. p> В офісі ТП В«Іліташ-турВ» здійснюється продаж квитків на автобусні рейси транспортної компанії В«УкрБусВ», що входить до складу виробничого об'єднання В«ІліташВ», що входить до складу виробничого об'єднання В«ІліташВ». Також на території України ТП В«Іліташ-турВ» має свої власні бази відпочинку: на узбережжі Азовського моря і у п. Мелекіно - центр відпочинку В«Клуб СиренаВ», в Криму в Місхорі - Парк-готель В«МаратВ». br clear=all>
Розділ 2. Аналіз зовнішнього середовища підприємства
2.1 Аналіз макросередовища
Зовнішнє середовище розглядається як сукупність двох відносно самостійних підсистем:
- макрооточення;
- безпосереднього оточення.
Макрооточення (макросередовище) створює загальні умови середовища перебування туристичного підприємства. У більшості випадків макросередовище не носить специфічного характеру по відношенню до окремо взятої фірмі. Однак кожна з них відчуває на собі її вплив і не може управляти нею.
Після встановлення своєї місії та цілей керівництво підприємства починає діагностичний етап процесу стратегічного планування. p> Першим кроком є ​​дослідження зовнішнього середовища: оцінка змін, які впливають на різні аспекти поточної стратегії; визначення факторів, що представляють загрозу для поточної стратегії фірми; контроль і аналіз діяльності конкурентів; визначення факторів, представляють більше можливості для досягнення Загальнофірмові цілей шляхом коригування планів.
Аналіз зовнішнього середовища допомагає контролювати зовнішні по відношенню до фірми чинники, отримати важливі результати (Час для розробки системи раннього попередження на випадок можливих загроз, час для прогнозування можливостей, час для складання плану на випадок непередбачених обставин і час на розробку стратегій). Для цього необхідно з'ясувати, де знаходиться організація, де вона повинна знаходитися в майбутньому і що для цього має зробити керівництво. p> Загрози і можливості, з якими стикається фірма, можна виділити у дев'ять областей:
1. Економічні чинники. p> Економічні чинники не менше важливі, ніж демографічні. Мало знати, скільки у фірми потенційних клієнтів. Важливо визначити, скільки і які послуги вони захочуть придбати. На платоспроможний процес населення впливає багато факторів, серед яких і рівень економічного розвитку самої країни, і розмір заробітної плати, і інфляція, і безробіття. Необхідно враховувати високу залежність попиту на туристичні послуги від рівня доходу.
Усереднені дані свідчать, що населення змушене витрачати тільки на придбання продуктів харчування близько 70% своїх доходів. ...
