лізується основний зміст управлінської діяльності. По суті, способи здійснення управлінської діяльності, застосовувані для постановки і досягнення цілей організації, і виступають як методи менеджменту. При вирішенні того чи іншого завдання менеджменту різні методи надають в його розпорядження систему правил, прийомів і підходів, що скорочують витрати часу та інших ресурсів на постановку і реалізацію цілей. p> Предметом дослідження даної курсової роботи є розгляд методів управління туристичною організацією. Об'єктом дослідження є туристична організація В«Каприз ВояжВ». Періодом дослідження є 2007 - 2009 року. p> Метою курсової роботи є вивчення теоретичні та практичні аспекти підприємства.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити комплекс завдань:
- вивчити теоретичні основи управління персоналом;
- охарактеризувати діяльність туристичної фірми;
- провести аналіз і оцінку використання методів управління в пропонованій туристичній фірмі;
- розробити заходи щодо вдосконалення системи управління персоналом в турфірмі.
Методологічною та інформаційною основою послужили праці вітчизняних і зарубіжних вчених, а так само діючі нормативні акти, які використовуються в діяльності туристських організаціях.
Інформаційною основою стали бухгалтерські баланси та звіти про прибутки і збитки організації ТОВ В«Каприз ВояжВ» за 2007-2009 роки.
Курсова робота складається з 5 питань, вступу, висновків, списку використаних джерел, що містить 23 найменувань і 3 додатків.
В
1 . Сутність і значення методів управління організацією
В
Методи управління - це сукупність способів і прийомів впливу на колектив працівників та окремих виконавців з метою досягнення встановлених цілей. Слово В«методВ» - грецького походження (у перекладі означає спосіб досягнення будь-якої мети). Через методи управління реалізується основний зміст управлінської діяльності .
У практиці управління, як правило, одночасно застосовують різні методи і їх поєднання. Так чи інакше, але всі методи управління органічно доповнюють один одного і знаходяться в постійному динамічному рівновазі. Спрямованість методів управління завжди одна і та ж:
- вони спрямовані на людей, що здійснюють різні види трудової діяльності;
- на персонал організацій (підприємств, компаній, фірм) [2].
Значення методів управління визначає їх спрямованість на досягнення цілей у найбільш стислі терміни за умов раціонального використання всіх видів ресурсів. За змістом методи управління ідентифікуються з основними функціями управління: плануванням, мотивуванням, контролюванням та регулюванням. Відповідно з цим є такі основні групи методів управління: економічні, організаційно-розпорядчі (адміністративні), соціально психологічні, правові ідеологічні та технологічні. Між ними існує тісний зв'язок і взаємозумовленість. Кожен метод має елементи заохочення і пок...
