едінку. p align="justify">. Опитування. Під опитуванням розуміється метод збору інформації, шляхом встановлення контактів з об'єктами дослідження. Як знаряддя дослідження методом опитування використовується анкета, що є запитальник, який передбачає фіксацію відповідей. p align="justify"> Мета роботи: проаналізувати стан та визначити напрями вдосконалення маркетингової діяльності. Для досягнення мети роботи необхідно вирішити наступні завдання:
вивчити сутність маркетингу;
вивчити історію виникнення і розвитку маркетингу;
розглянути точки зору вітчизняних авторів на поняття В«маркетингВ»;
розглянути основні елементи маркетингової діяльності підприємства;
провести аналіз маркетингової діяльності;
внести пропозиції щодо вдосконалення маркетингової діяльності підприємства.
1. Теоретичні основи формування і розвитку маркетингової діяльності
.1 Поняття і сутність маркетингу
Маркетинг - це єдиний комплекс організації виробництва і збуту товару (послуги), спрямований на виявлення та задоволення потреб конкретної групи споживачів з метою отримання прибутку [2].
Маркетинг порівняно молода наука. Свій розвиток маркетинг починає в 1960 - 1970 рр.., Вплив на це роблять як зовнішні, так і внутрішні чинники: а) зрослий рівень життя, б) збільшення частини наявного доходу; в) підвищення якості надаваних послуг соціальної сфери; г) розвиток систем повідомлення .
Підприємці починають досліджувати дані фактори з метою вдосконалення своїх товарів, збільшення продажів і максимізації прибутку. У ці маркетингові програми фірми закладають заходи щодо поліпшення якості товару, його асортиментних груп, дослідження покупців, потенційних конкурентів, завдання цінової політики, способи і прийоми збільшення попиту, і багато іншого. p align="justify"> Маркетинг є своєрідною філософією виробництва, яка постійно підпорядкована ринку, політичним, економічним і соціальним впливам. При правильному розумінні навколишнього середовища, вмінні швидко реагувати на ринкові зміни, вміння приймати гнучкість у вирішенні стратегічних і тактичних завдань маркетинг стає фундаментом для довгострокової та прибуткової діяльності будь-якої фірми. p align="justify"> У самій сутності маркетингу закладені певні поняття: потреба (потреба), запит (попит), товар та обмін. Вихідною складовою природи людини є потреба: потреба в їжі, одязі, теплі, безпеки та інше, тобто потреба - це відчуття людиною нестачі чогось. А ось потреба, яка прийняла специфічну форму під впливом рівня культури й особистості індивіда, називається потребою. Потреби безмежні, і тому людина вибирає тільки ті, які дозволяють йому його фінансові можливості. Світ товарів і послуг покликаний задовольняти людські пот...
