організації (соціальні компоненти) використовуються для виконання роботи поряд з технікою, організаційні системи є социотехническими. Не має жодного значення, наскільки наполегливо працює керуючий національної службою збуту, намагаючись залучити нових покупців відеомагнітофонів, якщо конструкції, розроблювані технічним відділом, недосконалі, люди на конвеєрах відмовляються збирати випускається устаткування, або ж компанія не може оплатити поставку комплектуючих деталей. p align="justify"> Усвідомивши цей факт, дослідники менеджменту у пошуках шляхів ефективного управління прийшли до ідеї перенести положення теорії систем на практику управління. Так з'явилася концепція системного підходу. p align="justify"> Системний підхід являє собою виключно спосіб мислення по відношенню до організації та управління, але жодною мірою не є набором, яких би то не було посібників чи принципів для керуючих. Він дозволяє лише умоглядно представити організацію в єдності її елементів. [1,130]
З точки зору системного підходу при впливі на будь-який елемент системи організація завжди змінюється у всіх взаємозв'язках і стає якоюсь іншою цілісністю, що знаходиться в іншій позиції на шляху до досягнення своїх цілей, ніж це було б, якби зміни не відбулося.
Поняття підсистем
Великі складові складних, систем, таких, як організація, люди чи машини, найчастіше самі є системами. Ці частини називаються підсистемами. p align="justify"> Підсистема - важливе поняття в системному підході. Підрозділи, відділи, цеху є підсистемами, кожна з яких відіграє важливу роль в організації в цілому. Підсистеми можуть складатися з більш дрібних підсистем. Оскільки всі вони системно взаємопов'язані, неправильне функціонування найменшої підсистеми може негативно вплинути на функціонування системи в цілому. p align="justify"> Так, робота кожного відділу, кожного працівника в організації дуже важлива для успіху організації в цілому. Незважаючи на те, що системний підхід розглядає організацію як єдине ціле, сам по собі він не вказує керівнику, які елементи організації як системи особливо важливі, оскільки розглядає людей тільки як рівний серед інших елемент. Системний підхід є, таким чином, черговою спробою наблизитися до ефективного управління організацією без урахування основного чинника, що впливає на її ефективність, - людського. Звідси - спочатку закладена в самому підході його нездатність конструктивно вплинути на ефективність управління. p align="justify"> Разом з тим в системному підході як такому, на жаль, не було виявлено одне; істотне раціональне зерно. Суть його в тому, що ефективне управління організаціями як системами можливе тільки за наявності ефективних систем управління. p align="justify"> Якщо система управління не дозволяє ефективно координувати рух усіх складових частин, організаційної системи, то така система управління є неефективною, у ній криється якийсь дефект.
