з фінансових та кадрових питань, а також проблемам якості послуги. p align="justify"> На практиці організації щодня приймається величезна безліч рішень і у зв'язку з цим виділяють такі їх типи:
за ступенем участі керівників:
а) колегіальні рішення - це рішення, прийняті групою керівників і фахівців. Як правило, рішення приймаються керівником організації за погодженням з провідними топ-менеджерами та фахівцями, колегіально. Так відбувається в більшості компаній. При обов'язкових узгодженнях відповідальність за прийняття значущих рішень частково покладається на керівників, що приймають на себе такі повноваження. p align="justify"> б) колективні рішення - це рішення, прийняті більшістю співробітників організації, спільно трудовим колективом або малою групою. На відміну від колегіальних, колективні рішення є яскравим вираженням волі більшості членів трудового колективу, малого чи великого. Такі рішення приймаються в ході таємного голосування, використання методів експертних оцінок. Використання подібних методів можливо при високому рівні мотивації персоналу, використанні демократичного стилю керівництва, розвиненості та прозорості корпоративної культури. p align="justify"> в) індивідуальні рішення - це рішення, які приймаються керівником одноосібно. В організаціях малого бізнесу невелике число рівнів управління і висока ступінь ризику втрати конкурентного статусу. Керує такою організацією підприємець, який несе всю відповідальність за подальше її функціонування в нестабільних ринкових умовах. p align="justify"> по рівнях планування та часу реалізації заходів:
а) стратегічні рішення - це рішення, які приймаються на вищому рівні управління на довгострокову перспективу розвитку організації. За такими рішеннями слід розробка: стратегічного плану та виробничої програми організації. Стратегічні рішення передбачають проведення кардинальних перебудов в організації. p align="justify"> б) тактичні рішення - це рішення, які приймаються на вищому і середньому рівнях управління на рік або на квартал, і включають заходи, необхідні для реалізації річного плану продажів, виробництва або надання послуг. Тактичні цілі конкретизують стратегічну, вони можуть бути пов'язані з продумуванням нових моделей поведінки на ринку, зміною цінової політики, організацією рекламних акцій, оптимізацією роботи професійних колективів тощо
в) оперативні рішення - це рішення, що приймаються на середніх і нижчих рівнях управління, пов'язані з організацією роботи безпосередніх виконавців, забезпеченням їх ресурсами, матеріалами та інформацією. Такі рішення приймаються в процесі щоденної, напруженої роботи трудового колективу і вимагають регулярного контролю з боку керівника. p align="justify"> з утримання управлінського процесу:
а) соціальні рішення - це рішення, що зачіпають соціальну структуру організації, персонал, корпоративну культуру...
