и можливі шляхи і заходи ліквідації кризи. Тобто тема вдосконалення мотивації персоналу в даний час є дуже актуальною. p align="justify"> Тема мотивації є достатньо розробленою як у закордонній, так і у вітчизняній літературі. Існує безліч концепцій і шкіл управління персоналом і його мотивації, безліч точок зору, часом навіть протилежних. Найбільш відомими вітчизняними дослідниками в цій галузі є Волгін А.П., В.П. Галенко, М.В. Грачов, Старобінскій Е.Е., Травін В.В. та ін, найбільш відомі зарубіжні дослідники - А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. МакКлелланд та ін
1 Проблеми і шляхи вдосконалення мотивації трудової діяльності організації
.1 Сутність: поняття і види мотивації трудової діяльності
Ефективне управління неможливе без розуміння мотивів і потреб людини і правильного використання стимулів до праці.
Мотивація - процес спонукання людини до діяльності для досягнення цілей. Мотивація працівників до виконання роботи складається з спонукань, впливів і стимулів - свідомих і несвідомих, які викликають у працівника прагнення домогтися певних цілей. p align="justify"> Вплив мотивації на поведінку людини залежить від безлічі факторів, воно дуже індивідуально і може мінятися під впливом мотивів і зворотного зв'язку з діяльністю людини. Менеджери повинні мати уявлення про фактори, які створюють мотивацію, щоб спонукати своїх співробітників працювати більше, швидше, ефективніше і з великим ентузіазмом. p align="justify"> Мотив - це те, що викликає певні дії людини, його внутрішні і зовнішні рушійні сили. Мотив визначає, що і як треба робити для задоволення потреб людини. Мотиви піддаються усвідомленню, і людина може впливати на них, посилюючи або приглушаючи їх дію, а в деяких випадках усуваючи їх зі своїх рушійних сил. p align="justify"> Частково працівники мотивовані потребою заробляти на життя, а часткової - людською потребою отримувати задоволення від роботи, відчуття безпеки від того, що вони влаштовані в житті і займають певну посаду, відчувати повагу колег по роботі. Перший мотив можна задовольнити за допомогою системи винагороди в організації (рівень оплати праці, додаткові пільги), а другий - упевненістю в завтрашньому дні, можливостями кар'єрного просування, метою роботи і т.д.
Процес мотивації можна розбити на чотири основних етапи:
) Виникнення потреби (голод, спрага, потяг до іншої людини, бажання отримати освіту тощо).
) Розробка стратегії і пошук шляхів задоволення потреб (купити їжу або пообідати в кафе і т.д.).
) Визначення тактики діяльності та поетапне здійснення дій (швидко чи повільно діяти, знайти кошти, визначити шляхи дії, аналіз альтернатив, вибір рішень тощо).
) Задоволення потреби й одержання матеріального чи духовного винагороди.
Потреби - по...
