Нижче наводимо опис використаних методик.
1 Методика діагностики рівня емоційного вигорання В. В. Бойко
Емоційне вигоряння - це вироблений особистістю механізм психологічного захисту у формі повного або часткового виключення емоцій у відповідь на вибрані психотравмуючі дії.
Емоційне вигоряння являє собою придбаний стереотип емоційного, частіше всього професійного, поведінки. В«ВигоранняВ» вважається почасти функціональним стереотипом, оскільки дозволяє людині дозувати і економно витрачати енергетичні ресурси. У той же час можуть виникати його дисфункціональні слідства, коли В«вигоранняВ» негативно позначається на виконанні професійної діяльності та відносинах з партнерами. Запропонована методика дає докладну картину синдрому емоційного вигорання. p align="justify"> Методика дозволяє побачити провідні симптоми В«вигоранняВ». Оперуючи смисловим змістом і кількісними показниками, підрахованими для різних фаз формування синдрому вигоряння, можна дати досить об'ємну характеристику особистості і, що не менш важливо, намітити індивідуальні заходи профілактики та психокорекції. Висвітлюються такі питання: які симптоми домінують; якими склалися і домінуючими симптомами супроводжується В«виснаженняВ»; з'ясовно Чи В«виснаженняВ» (якщо воно виявлено) факторами професійної діяльності, що увійшли до симптоматику В«вигоранняВ», чи суб'єктивними факторами; який симптом (які симптоми) більш всього обтяжують емоційний стан особистості; в яких напрямках треба впливати на виробничу обстановку, щоб знизити нервове напруження; які ознаки і аспекти поведінки самої особистості підлягають корекції, щоб емоційний В«вигоранняВ» не завдавало шкоди їй, професійній діяльності і партнерам.
2 Тест В«Дослідження тривожностіВ» (опитувальник Спілбергера - Ханіна)
Вимірювання тривожності як властивості особистості особливо важливо, оскільки це властивість багато в чому обумовлює поведінку суб'єкта. Певний рівень тривожності - природна й обов'язкова особливість активної діяльної особистості. У кожної людини існує свій оптимальний, чи бажаний, рівень тривожності - це так звана корисна тривожність. Оцінка людиною свого стану в цьому відношенні є для нього істотним компонентом самоконтролю і самовиховання. p align="justify"> Під особистісною тривожністю розуміється стійка індивідуальна характеристика, яка відображає схильність суб'єкта до тривоги і передбачає наявність у нього тенденції сприймати досить широкий В«віялоВ» ситуацій як загрозливі, відповідаючи на кожну з них певною реакцією. Як схильність, особиста тривожність активізується при сприйнятті певних стимулів, що розцінюються людиною як небезпечні для самооцінки, самоповаги. Ситуативна або реактивна тривожність як стан характеризується суб'єктивно пережитими емоціями: напругою, занепокоєнням, заклопотаністю, нервозністю. Цей стан виникає як емоц...
