уть полягає в тому, що навіть якщо капітан корабля приймає завідомо невірне рішення, більша частина екіпажу все одно не буде йому суперечити, навіть якщо корабель піде на вірну смерть. Авторитет капітана незаперечний, як і топ-менеджера ... що зовсім не означає того, що вони не можуть помилятися. br/>
2. Принцип контрасту
Це дуже дієвий принцип. Психологи у свій час влаштували досить цікавий експеримент, в ході якого вони зібрали дві групи молодих людей. Обом групам показували фотографії звичайних дівчат, після чого просили оцінити їх привабливість. Але при цьому першій групі молодих людей перед цим показували серіал "Ангели Чарлі", а другий якийсь звичайне ток-шоу, де не було симпатичних дівчат. У результаті та група молодих людей, яка до цього дивилася "Ангелів" оцінювала фотографії дівчат у цілому нижче, ніж та, яка не бачила найкрасивіших актрис. Спрацював той самий принцип контрасту, так як багато звичайні жінки на тлі популярних (і загримованих) актрис були дещо менш привабливими. p align="justify"> Принцип контрасту часто застосовують в продажах. Наприклад, якщо продавець розуміє, що клієнт хоче придбати не найдорожчий товар, то йому спочатку показують найдорожчий, а потім повільно опускаються до того, який йому по кишені. Таким чином, клієнт може побачити контраст між вартістю речей, які не обов'язково сильно відрізняються у функціональному плані. p align="justify"> З принципу контрасту в якійсь мірі виникає ще й феномен якоря. Суть цього ефекту полягає в тому, що людина оцінює якісь предмети, виходячи з інших. Продавці активно користуються цим. Наприклад, навіть в дорогих магазинах, що торгують тільки предметами розкоші навряд чи можна зацікавити раціонального покупця брелоком за 350 доларів. Він визнає його надмірно дорогим. Але от якщо цей брелок буде розташований поруч з автомобілем за 80 тисяч, то він вже не здаватиметься таким вже дорогим, а стане лише приємним доповненням до авто. У даному випадку принцип контрасту навіть примудряється маніпулювати нашим ставленням до ціни товару. p align="justify"> Не дивно, що продавці часто використовують контраст у своїй справі, намагаючись представити клієнтові необхідний йому товар в потрібному світлі.
3. Взаємний обмін
А ось цей принцип найпростіше охарактеризувати фразою: "Ти - мені, я - тобі". Будь-яка людина, що отримує щось від іншого, автоматично відчуває себе зобов'язаним йому. У даному випадку дуже добре працюють безкоштовні роздачі зразків товарів. Людині просто далеко не завжди зручно взяти і піти після того, як йому дали спробувати нову марку кави, або шматочок сиру. У таких ситуаціях ми далеко не завжди діємо раціонально, і просто купуємо товар, зразок якого щойно змогли оцінити безкоштовно. Нам незручно просто так піти. p align="justify"> Звичайно, це правило відмінно працює ще і в особистих відносинах. Зокрема, в роботі офіціанта. Від то...
