нізації поділяються на формальні і неформальні.
Формальні - це ті відносини, які визначаються відповідними інструкціями та посадовими обов'язками кожного члена організації, тобто формальними установками. Взаємовідносини у формальних групах навіть при одній і тій же інструкції, не можуть бути ідентичні, оскільки в контакти вступають люди з неповторними рисами характеру, темпераменту, здібностями, стилями спілкування. Ділові стосунки доповнюються особистими, не передбаченими інструкціями. Психологічна близькість (симпатія, повага, дружба) зміцнює офіційну групу, допомагає вирішувати поставлені завдання. Формальні групи мають юридичний статус і створюються керівництвом для закріплення поділу праці і поліпшення його організації; роль і місце цих груп у загальному трудовому процесі визначені в нормативному документі В«Положення про підрозділВ». Серед формальних груп виділяють команди - супідрядні групи керівника і його співробітників, робочі (цільові) групи, створювані з метою і на час виконання певного завдання, комітети - спеціальні та постійні групи, яким делеговані окремі повноваження з управління, координації діяльності і т.п. (Правління банку, рада директорів). p align="justify"> Неформальні - це людські відносини між членами організації, обумовлені реальною позицією кожного члена колективу. Розібратися в цих відносинах часом буває складно, оскільки лежать в основі деяких з них такі фактори, як заздрість, ненависть, користь, можуть ретельно ховатися, маскуватися. Неофіційні групи виникають на основі єдиної спрямованості психологічної мотивації, симпатії, близькості поглядів, переконань визнання авторитетності, компетентності окремих особистостей. Така гурт не передбачається ні штатним розкладом, ні інструкцією. Офіційні документи в цьому випадку не мають сили. Неформальні групи утворюються спонтанно для задоволення індивідуальних потреб працівників, які з тих чи інших причин (некомпетентне керівництво, авторитарні методи керівництва) не задовольняються в рамках формальної групи. Поведінка членів неформальних груп, очолюваних неформальним лідером, може як сприяти, так і перешкоджати досягненню цілей організації. br/>
.2 Сумісність в організації та стадії розвитку груп
Міжособистісні відносини виражаються в сумісності людей. Сумісність - це оптимальне поєднання якостей людей у ​​процесі спілкування, сприяють успіху виконання спільних акцій. Прийнято виділяти чотири види сумісності: фізичну, психофізіологічну, соціально-психологічну та соціально-ідеологічну. p align="justify"> Фізична сумісність виявляється у гармонії поєднання фізичних якостей двох або кількох людей, що виконують спільну дію (сумісність в силі, витривалості та інше).
Психофізіологічна сумісність передбачає взаємини людей в ході їх спільної акції, при якій чутливість в межах тієї чи іншої аналізатора виявляється вирішальною. Велике значення в межах даного виду сумісності має темперамент. p align="justify"> Соціально-психологічна сумісність передбачає взаємини людей з такими особистісними властивостями, які сприяють успішному виконанню соціальних ролей. У цьому випадку не обов'язково схожість характерів, здібностей, але обов'язкова їх гармонія. Як свідчить життєва практика, контакти встановлюються швидше й виявляються міцніше у людей з рисами характеру, які доповнюють одна іншу. p align="justify"> У групах та колективах, вже сформованих і усталених, суперечності виникають рідше, ніж у спільнотах, термін існування яких не великий. Це пов'язано з тим, що в довгоіснуючих спільнотах під впливом відсіву і взаєморозуміння досягається рівень сумісності, при якому протиріччя не дозволяються в конфліктній ситуації. p align="justify"> Соціально-ідеологічна сумісність передбачає спільність ідейних поглядів, схожість соціальних установок і цінностей. p align="justify"> Ідейний спорідненість, прагнення до одних і тих же моральним і естетичним цінностям зближує людей. Сумісність на соціально-ідеологічній основі можна вважати більш високого рівня в порівнянні з сумісністю на інших засадах. Ідейну подібність, збіг соціальних установок як би перекриває і інтегрує всі інші підстави. Фізичний, психофізіологічний і соціально-психологічний фактори, якщо вони йдуть врозріз з соціально-ідеологічним, можуть бути приглушені, і несумісність на основі цих параметрів не проявлятиме. Це обумовлено тим, що групове і колективне зусилля спрямовано на рішення не приватних, хоча і групових, а масштабних завдань, що стоять перед великими спільнотами (партіями, політичними рухами, об'єднаннями). p align="justify"> Сумісність є обов'язковою умовою спільних дій робочої групи. Яка сумісність, така в багатьох випадках і ефективність діяльності трудового колективу. Можна говорити про сумісність в плані суспільно корисної діяльності. В іншому випадку (у разі негативної спрямованості діяльності), це буде кругова порука. Характерною...
