своєю суттю стрес - це спосіб досягнення стійкості організму у відповідь на дію негативного фактора. Сучасні життєві ситуації приводять до різкого зростання психологічних навантажень на людину. Важливою передумовою створення вчення про стрес стала необхідність вирішити проблему захисту людини від впливу несприятливих факторів. p align="justify"> Первісне розуміння стресу ставилося до неспецифічна відповідь організму на дію будь-якого фактора. Подальше вивчення стресу послідовниками Г. Сельє було присвячено психологічним механізмам прояви стресу, а також їх ролі у розвитку хвороб, що виникають в результаті емоційного перенапруження. У зв'язку з появою великої кількості робіт на дану тему в науку прийшло нове поняття - В«емоційний або психологічний стресВ». p align="justify"> Що ж таке стрес? Г. Сельє дав йому таке визначення: В«Стрес є неспецифічна відповідь організму на будь-яке пред'явлене йому вимогуВ». Проводячи свої дослідження, він випадково виявив явище, яке назвав синдромом загальної адаптації (general adaptation syndrome - GAS), а десять років по тому в його роботах з'явився сам термін В«стресВ». p align="justify"> Класична модель синдрому загальної адаптації включає три стадії розвитку стресу (тривога, опір, виснаження) і відображає фізіологічно орієнтований підхід до стресу. Сучасні дослідження стресу приділяють увагу також і іншим аспектам стресу: психологічному (наприклад, зміна настрою, негативні емоції і відчуття безпорадності) і поведінковому (наприклад, безпосередня конфронтація з чинниками стресу або спроба отримати відомості про них). Всі три аспекти важливі для розуміння стресу на робочому місці і методів управління стресом в сучасних організаціях. p align="justify"> Однак стрес - це не просто нервове напруження. У людини найпоширенішим стресором, тобто чинником, що викликає стрес, є емоційний подразник.
Причини стресу. Перелік причин стресів неосяжний. В якості стресів можуть виступати і міжнародні конфлікти, і нестабільність політичної обстановки в країні, і соціально-економічні кризи.
Організаційні фактори. Значна частина провокують стрес факторів пов'язана з виконанням наших професійних обов'язків. Можна виділити наступні організаційні чинники, здатні викликати стрес:
Гј перевантаження чи занадто мала робоче навантаження;
Гј конфлікт ролей (виникає, якщо працівнику пред'являють суперечливі вимоги);
Гј невизначеність ролей (працівник не впевнений в тому, що від нього очікують);
Гј нецікава робота (обстеження 2000 робітників - чоловіків 23-х професій показало, що ті, хто має більш цікаву роботу, проявляють менше неспокою і менш схильні фізичним нездужанням, ніж займаються нецікавою для них робото...
