.3 Функції контролю
.4 Етапи процесу контролю
.5 Характеристики ефективного контролю
. Рішення кейса В«Перший шопінг на селіВ»
Висновок
Список джерел інформації
ВСТУП
Наш час - це нова епоха, епоха змін. Наше суспільство здійснює важку, багато в чому суперечливу, але неминучу і необоротну перебудову. Ця перебудова впливає на всі сфери життя і діяльності суспільства. У соціально-політичному житті - це перехід від тоталітаризму до демократії, в економіці - від адміністративно-командної системи до ринку, у житті окремої людини - перетворення її з людини, не має права сказати або зробити щось зайве, у самостійного суб'єкта господарської діяльності . Такі зміни в суспільстві, в економіці, у всьому нашому життєвому циклі складні тим, що вони вимагають зміни нас самих. p align="justify"> Важлива частина цієї зміни - збагнення науки і мистецтва менеджменту.
У простому розумінні, менеджмент - це вміння досягати поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки інших людей. Менеджмент - управління - процес здійснення керівництва над підлеглими в найрізноманітніших організаціях. Нарешті, менеджмент як збірне від менеджерів - це певні люди, які повинні бути компетентні в багатьох питаннях. Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не якась одноразова дія, а комплекс взаємопов'язаних дій, у свою чергу функції є сумою цього процесу, вони дуже важливі для успіху організації. Для досягнення головної мети в менеджменті застосовуються загальні керуючі впливу - функції, застосовні до будь-якій організації. До загальних функцій в системі менеджменту відносяться:
1) організаційна функція;
2) функція планування;
) функція мотивації;
) функція контролю.
Одним з найголовніших понять й у житті, і в організації є контроль. Від цієї функції найбільше залежить виконання якісної роботи підлеглими. Шляхом вдосконалення цієї та інших функцій менеджменту підвищується ефективність управління середнім і малим бізнесом. Контроль повинен забезпечувати правильну оцінку ситуації і тим самим створювати передумови для внесення змін у заплановані показники розвитку як окремих підрозділів, так і всієї фірми. Тому контроль є одним з головних інструментів вироблення прийняття рішень, що забезпечують нормальне функціонування фірми і досягнення намічених цілей як у довгостроковій перспективі, так і в одноразове вирішенні питань керівництва, тобто вже самі по собі цілі, плани і струк...
