>
Ціна послуг В«ділянкиВ» за різними сегментам ринку
Мінімальна
Максимальна
руб.
руб.
"
Ціна послуг з окремим споживачам
Мінімальна
Максимальна
"
"
"
Динаміка обсягу УУ до визначеної бази
з початку року
до попереднього року
%
%
Цикл В«дільничноїВ» активності (сезонність)
-
Стійкість споживчого попиту (Виходячи з п.5)
-
так ні
Споживачі-замовники УУ, які віддають перевагу запропоновані послуги аналогічним послугах інших ATП
-
Чим можна привернути увагу нових споживачів і як утримати попит існуючих (поліпшення сервісу, підвищення якості в цілому та окремих техніко-експлуатаційних характеристик, зниження ціни УУ).
Опис послуги В«ДілянкиВ» (УУ)
У цьому розділі курсової роботи необхідно показати, який вид УУ виконує автотранспортне підприємство. При цьому потрібно відповісти на наступні питання:
В· Як називається послуга В«ділянкиВ»? Які потреби клієнтів потрібно задовольнити? p> В· Що особливого в здійсненні УУ (вид вантажно-розвантажувальних робіт, техніко-експлуатаційні характеристики використовуваних для конкретного виду автотранспортних засобів, спосіб надання послуги, гарантія наданої послуги, економічні показники: ціна УУ, величина експлуатаційних витрат).
В· Який рівень якості УУ і чи відповідає він вимогам і правилам надаваним видами послуг? Чи існує програма підвищення якості, і її основні напрямки. p> В· Як буде організовано в АТП сервісне обслуговування при виконанні УУ.
Транспортна стратегія підприємства представляється переліком заходів, що забезпечують в найближчому майбутньому просування на ринку УУ, в тому числі зовнішньому. Ці заходи повинні відображати перспективну технічну та економічну політику АТП. У тому числі терміни та напрямки модернізації, підвищення якості УУ, зниження трудомісткості і собівартості послуг, зниження ціни УУ.
Класифікація та аналіз конкурентів
При оцінці стану конкуренції на ринку необхідно, перш за все, мати відповіді на наступні питання:
1. Хто є основним конкурентом з виконання аналогічних УУ? Де вони розташовані? Їх потужності?. p> 2. Як ідуть справи у конкурентів з обсягами УУ, з доходами? З застосовуваними формами організації та рекламою? Їх можливості до швидкого переходу на новий вид УУ. p> 3. Що являє собою УУ конкурентів (техніко-експлуатаційні характеристики, рівень якості, гарантії по надійності роботи)? Яка думка замовників щодо УУ?
4. Який рівень цін на послуги В«ділянкиВ» конкурентів? Як вони реалізують свою цінову політику?
Відповіді на ці питання повинні нести абсолютно достовірну інформацію. В іншому випадку виникає недооцінка можливостей конкурента з усіма несприятливими економічними наслідками для підприємства.
Конкурентоспроможність автотранспортного підприємства визначається можливістю збільшення обсягу послуг В«ДілянкиВ» на даному ринку. p> Пропонується при класифікації конкурентів на автотранспорті використовувати ознаки, які застосовуються при сегментації ринку УУ.
Примірний аналіз конкурентів АТП в умовах ринкових відношенні наводиться в табл. 2. p> Таблиця 2 - Аналіз конкуренції
Найменування показників
Характеристика показників
Основні конкуренти
За видами УУ
За місцем розташування
У центрі міста
На околиці міста
За містом
Які у основних конкурентів:
Сильні сторони:
Слабкі сторони:
Термін гарантії;
Швидкість реагування на замовлення;
Постійні тарифи, що не залежать від умов У
Передбачена тільки передоплата готівкою або перерахуванням
Стратегії маркетингу, використовувані конкурентами
Розробка і реалізація заходів щодо зміцнення іміджу АТП;
Залучення клієнтури за допомогою реклами;
Надання сервісних УУ.
<...
