ю В«СоснівкаВ»
Висновок формулює основні висновки та рекомендації за результатами курсової роботи.
1. Мотивація і її роль в організації ефективної діяльності організації
1.1 Поняття і структура мотивації
Мотивація висловлює розуміння людини як істоти, здатного до саморозвитку і самоорганізації. У теорії та практиці менеджменту широку популярність придбала модель мотивації А. Маслоу, заснована на уровневом поданні людських потреб. Розвитком концепції А. Маслоу стала концепція Д.Д. Макклеланда, в якій особливий акцент робиться на В«вищіВ» потреби. Ще більший інтерес для цілей менеджменту представляє модель Ф. Герцберга, основна ідея якої полягає в тому, що станом, зворотним задоволенню, є не незадоволення, а відсутність задоволеності. У цьому зв'язку Ф. Герцберг запропонував розрізняти дві групи потреб: фактори умов і фактори росту. Фактори умов здатні викликати незадоволеність, але задоволення їх дія не викликає. До них відносяться, наприклад, політика адміністрації, умови праці, заробітна плата (якої, скільки б її не було, все одно буде недостатньо), міжособистісні відносини з колегами і керівництвом, режим праці і т.п. Чинники зростання - мотиви - не ведуть до незадоволеності, але їх наявність здатне викликати задоволення. До них відносяться успіх, просування по службі, визнання і схвалення, висока відповідальність, можливості творчого та ділового зростання, цікава робота тощо
Розуміння мотивації, що виходить виключно з розгляду потреб, виявляється недостатнім. Видається цілком справедливим думку П. Симонова, що потреби динамічні і залежать від культурно-цивілізаційного контексту. Тому більш важливе вироблення уявлень про зміст і механізм дії мотивації, з якими б потребами вона не була пов'язана. p align="justify"> Існує кілька сучасних теоретичних підходів до мотивації.
Г.Л. Тульчинський визначає мотивацію як систему внутрішніх факторів (рушійних сил), що спонукають людину до діяльності і які додають їй певну спрямованість і зміст. p align="justify"> І.І. Мазур та В.Д. Шапіро дали найбільш ємне визначення мотивації персоналу організації. В«Мотивація - це процес щодо стимулювання людини або групи людей до активізації діяльності по досягненню цілей організаціїВ». p align="justify"> Мотивація може бути внутрішньої і зовнішньої. При внутрішній мотивації мотиви породжує сама людина, стикаючись із завданням (страх, прагнення до успіху, бажання поборотися), При зовнішній мотивації мотиви впливають на людину ззовні (премії, похвала, правила поведінки, догана). Ефективне управління може спиратися тільки на В«зовнішнійВ» тип мотивації, прагнучи при цьому брати до уваги і передбачати виникнення певної В«внутрішньоїВ» мотивації. p align="justify"> Поняття В«трудова мотиваціяВ» трактують по-різному. Одні керуючі, кажучи про мотивацію, мають на ува...
