рмування стратегічних цілей - це процес забезпечення напрямів і змісту для щоденних видів діяльності. Стратегічне планування дає можливість перевірити цінності організації, її нинішній стан і оточення, фактори, пов'язані з досягненням бажаного майбутнього. p align="justify"> У компанії ЗАТ В«ТурВ» є ряд цілей, які вона виявляє для себе головними:
1. Збільшення клієнтської бази, утримання В«старихВ» клієнтів;
2. Збільшення доходу.
Короткострокові цілі встановлюються шляхом виставлення планів щодо відділення на місяць. Виходячи з того, що:
орендна плата за приміщення становить 80 000 руб.,
витрати на виплату зарплати становлять 100 000 руб.,
витрати з обслуговування оргтехніки та ін 20 000 руб.
Разом витрати Пермського відділення складуть 200 000 руб.
для Пермського відділення повинен бути виконаний план з продажу:
авіа, ж/д квитки, готелі (збори) - 140 000 руб.
туризм (% туроператора за продаж туру) - 80 000 руб.
загальний - 220 000 руб.
А так само по залученню нових клієнтів:
Приватні особи - 15 чоловік;
Корпоративні клієнти-5 організацій;
Турагенства - 8 організацій.
При виконанні поставленого плану, відділення окупить свої витрати і буде самоокупним відділенням (не працюватиме в В«мінусВ»).
Пріоритетним напрямком є ​​- обслуговування корпоративних клієнтів, тобто організацій, з якими укладено договір.
Саме позначеної стратегії компанія ЗАТ В«ТурВ» для себе не сформувала.
1.1 Характеристика організації
В якості підприємства щодо дослідження вибрано ЗАТ В«ТурВ».
"ТУР" - велике мережеве агентство, що надає комплекс послуг, пов'язаних з подорожами: оформлення авіа і ж/д квитків, бронювання готелів, трансферів, тур. путівок і т.д. Має кілька відділень по всій країні. p align="justify"> ЗАТ В«ТурВ» є юридичною особою і має у власності відокремлене майно, яке обліковується на його самостійному балансі, може від свого імені набувати і здійснювати майнові і особисті немайнові права, нести обов'язки, бути позивачем і відповідачем у суді.
Характеристика підрозділу
Одним з підрозділів підприємства ЗАТ В«ТурВ» є Пермське відділення.
Таблиця 1.1.1. «³домості про види економічної діяльності ЗАТ" ТУР "за даними ЕГРЮЛВ»
ТіпНаіменованіе виду деятельностіОсновной вид деятельностиВспомогательная діяльність залізн...
