сів.
Виробництво: обсяги продажів мають обмеження по виробничим можливостям і швидкості доставки.
Кадрові ресурси: виконання плану увазі наявність кваліфікованого і підготовленого персоналу.
Виклад стратегічної місії.
Йдеться про основоположне документі, в якому фірма описує область своєї діяльності, свій базовий ринок, викладає свої керівні принципи щодо економічних і неекономічних показників і постулює свою систему цінностей. Цей документ важливий як для внутрішньої, так і для зовнішньої сфер діяльності фірми. p> Всередині фірми він дає персоналу розуміння цілей фірми і допомагає виробленню єдиної позиції, що сприяє зміцненню фірмової культури.
У зовнішній сфері він сприяє створенню цільного образу фірми, пояснюючи, яку економічну і соціальну роль в суспільстві вона прагне грати і якого сприйняття з боку клієнтів, торговців, службовців, акціонерів і суспільства в цілому вона домагається.
Визначення місії фірми повинно включати чотири обов'язкові елементи.
. Історія фірми. Коротке повідомлення про походження фірми і її подальшому розвитку важливо для кращого розуміння нинішнього положення і значення, яке надається певним цілям позаекономічного характеру. p> Міцні коріння в своєму секторі - важливий фактор при зіставленні альтернативних стратегій диверсифікації.
У пошуках нових напрямків розвитку фірма повинна піклуватися про їх узгодженості з її минулими досягненнями і відмітними особливостями.
. Визначення галузі діяльності. p> Щоб уникнути В«короткозорогоВ» виробничого підходу, фірма повинна визначати свій бізнес не в технологічних термінах, а через основні функції або потреби. Покупцеві потрібен не товар, а що ним забезпечується набір благ (базова функція і необхідні або додаткові послуги). Саме тому фірма повинна описувати область своєї діяльності і вигоди, принесеної покупцеві. p> Визначаючи свій базовий ринок не через технологію, а через потреби, фірма сприяє прийняттю фірмою концепції маркетингу, орієнтується насамперед на потреби покупця.
. Пріоритетні цілі та обмеження. p> Пріоритетні цілі, сформульовані керівництвом фірми і/або її власниками, є одночасно загальними вказівками і обмеженнями які належить враховувати у стратегічному плануванні, Чіткість їх визначення дозволяє уникнути аналізу безлічі пропозицій, які свідомо не будуть прийняті.
Ці цілі можуть мати як економічний так внеекстноміческій характер. Приклади цілей: мінімальна віддача на інвестований капітал, збільшення частки ринку збереження сімейного управління, відмова від деяких видів діяльності, збереження чисельності персоналу і т. д.
Щоб уникнути схвалення В«непосильних звершеньВ», до числа вказуються обмежень включають також опис наявних ресурсів (капітал, виробничі можливості, кадри). Крім того, постулюється етичні та моральні цінності, які враховуються фірмою у відносинах з клієнтами, збутовики, постачальниками і конкурентами. p> Фактори, які беруться д...
