Зміст
Введення
1.Загальна характеристика
. Стажування
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Виробнича практика є однією з невід'ємних частин підготовки кваліфікованих фахівців усіх спеціальностей, в тому числі і В«Управління персоналомВ». Під час проходження практики відбувається закріплення і конкретизація результатів теоретичного навчання, набуття студентами вміння і навичок практичної роботи за обраною спеціальності і присваиваемой кваліфікації.
Основною метою виробничої практики є практичне закріплення теоретичних знань, отриманих в ході навчання. Основним результатом даної роботи є звіт про проходження практики, в якому зібрані всі результати діяльності студента за період проходження практики та аналіз основних показників управління персоналом а організації. p align="justify"> Завдання практики полягають у наступному:
вивчення та участь у розробці організаційно-методичних та нормативно-технічних документів для вирішення окремих завдань управління персоналом організації за місцем проходження практики;
розробка пропозицій щодо вдосконалення підсистеми управління персоналом системи управління організації;
збір необхідних матеріалів та документів для виконання курсових проектів з дисципліни В«Управління персоналом організаціїВ» і В«Мотивація трудової діяльностіВ» відповідно до обраної темою. Даний звіт складається з вступу, висновків, список літератури та основної частини, яка в свою чергу, складається з переліку виробничих і ознайомлювальних питань, за якими здійснювалася основна аналітична робота. p align="justify"> Базою для проходження практики служила туристичне агентство В«kyda-edem. ru В»яка працює у сфері туристичного бізнесу.
. Загальна характеристика ІП Приходька С.В. В«Kyda-edem. ru В»
Туристська діяльність - це організована діяльність з надання туристичних послуг. Ринок туризму характеризується великою кількістю суб'єктів, що беруть участь в процесі виробництва і просування туристської послуги. Організаційна структура управління туризмом дозволяє впорядкувати сукупність взаємопов'язаних елементів усередині будь туристської організації, туристського ринку. Управління туристської структурою туристичне агентство В«kyda-edem.ruВ» представляє собою розподіл завдань між структурними підрозділами та працівниками, в тому числі наділення їх повноваженнями на здійснення того чи іншого напрямку туристської діяльності або діяльності з забезпечення функціонування організації. Організаційна структура управління в сфері туризму, також як в будь-який інший організації, включає ланки (відділи), рівні (ступені) управління і зв'язку між ними - горизонтальні і вертикальні. Ланки управління в туристської організації визначаються її масштабами. Рівні управління туризмом являють собою сукупність ланок управління, відображають ієрархічна побудова організації і відносини керівництва і підпорядкування між рівнями різного рівня. Вертикальна залежність і супідрядність ступенів управління дозволяють розподілити відповідальність за прийняття і реалізацію управлінських рішень між працівниками організації. На вищому рівні управління - директором і його заступниками розробляються рішення стратегічного характеру, що зачіпають політику організації у сфері розвитку туристської діяльності, розширення географічних маршрутів, вони здійснюють координування діяльності своїх. Середній рівень управління забезпечує реалізацію політики функціонування організації, розробленої керівництвом вищого рівня, і делегує певний обсяг завдань підрозділам та відділам нижчого рівня. Фахівці середнього рівня відповідають за підбір працівників для виконання поставленого завдання і забезпечення його необхідними ресурсами та інформацією, здійснюють контрольні функції, оскільки вони відповідають за своєчасне виконання поставлених завдань, і проводять моніторинг результатів з метою виявлення відхилень від запланованих показників. Керівник відділу продажів планує діяльність менеджерів з продажу, встановлює для них графік роботи, показники майбутніх продажів, оцінює результати їх попередньої роботи, здійснює поточний і кінцевий контроль, проводить навчання та інформаційну підтримку. Фахівцям середнього рівня необхідно знати всю специфіку туристської діяльності, бути добрими організаторами, володіти навичками роботи з персоналом. На нижчому рівні управління менеджери виконують не тільки управлінські, але і виконавські функції. Вони зайняті реалізацією щотижневих і щоденних завдань, працюють безпосередньо з виконавською персоналом організації і відповідають за доведення конкретних завдань до безпосередніх виконавців. p align="justify"> У менеджменті туризму виділяють наступ...
