у. Експерти можуть оцінювати і один одного, але для цього необхідна довірча обстановка і досвід спільної роботи. Узгодженість думки експертів можна оцінювати за величиною коефіцієнта конкордації:
W =;
де S - сума квадратів відхилень всіх оцінок рангів кожного об'єкта експертизи від середнього значення ; n - число експертів;
m - число об'єктів експертизи. Коефіцієнта копкордаціі змінюється в діапазоні 0 1, причому 0 - повна неузгодженість, 1 - повну одностайність. Розрізняють також індивідуальне і колективне думка експертів, останнім вважають більш точним, а головне, узгодженим. У ролі експертів можуть виступати люди зі спеціальною підготовкою, потенційні споживачі і виробники продукції.
Основи технології кваліметрії
Квалиметрия - наукова дисципліна <# «justify"> Знаходження абсолютних значень показників властивостей і комплексної оцінки якості продукції
якість продукція кваліметрія надійність
Оцінка рівня КП - це сукупність операцій, пов'язаних визначенням чисельного значення рівня КП. Оцінювання якості - це особливий тип функції управління, спрямованої на формування ціннісних суджень про об'єкт оцінки. Для визначення значень показників КП можуть бути рекомендовані наступні методи: вимірювальний; реєстраційний; ергонометріческій; аналітичний; експертний; комбінований. Вимірювальний - визначення показників КП базується на використанні засобів вимірювань; Реєстраційний - здійснюваний на основі спостереження і підрахунку числа певних подій, предметів і витрат; Ергонометріческій - здійснюваний на основі аналізу сприйняття органів чуття. Він використовується для визначення ергономічних показників якості кондитерських, парфумерних, тютюнових виробів та ін продукції;
Аналітичний метод передбачає використання розрахунково-аналітичних залежностей показників якості продукції від її параметрів для визначення оціночних показників, що характеризують одиничні або комплексні властивості КП, а також для формування кінцевого результату оцінки. Використання аналітичного методу залежить від можливості встановлення взаємозв'язку між окремими параметрами продукції, що характеризують оцінювана властивість і результати оцінки, а також від повноти і якості вихідної інформації про ці параметри і властивості.
Статистичний метод заснований на зборі статистичної інформації про параметри і властивості оцінюваної продукції і базових зразків її обробки за допомогою статистичних процедур.
Експертний метод заснований на отриманні обробки та контролю інформації про параметри і властивості оцінюваної продукції і базових зразків за допомогою експертних процедур. Застосовується, коли немає інформації про виріб. Комбінований метод являє собою комбінацію аналітичного, статистичного та експертного методів у різному їх поєднанні. Залежно від використаних при оцінці рівнів якості показників розрізняють методи: 1) Диференціальний; 2) Комплексний; 3) Інтегральний; 4) Змішаний.
Диференціальний метод полягає в зіставленні оцінюваної продукції і базових зразків за окремими показниками (одиничні і комплексні). При цьому результат оцінки подається окремо по кожному оціночному показнику. Комплексни...
