боротьба між людьми або діючими групами людей незалежно від того які її способи, витоки її боротьби, засоби використовувані кожної зі сторін.
Він сприймається людиною як важлива для нього психологічна проблема, яка вимагає свого вирішення і викликає активність, спрямовану на його подолання.
Найбільш узагальнене поняття конфлікту - це граничне загострення протиріч.
Вивченням конфліктів займається наука конфліктологія. Вона вивчає соціальні конфлікти, причини їх виникнення, умови перебігу і способи ефективного вирішення.
Склад будь-якого конфлікту складається з 3 елементів:
. протиріччя;
. визнання цього протиріччя індивідом;
. активна поведінка.
Типологія соціального конфлікту, як вказує К. Левін, залежить головним чином від обираного критерію. Наприклад, залежно від решаемости протиріччя в конфлікті виділяють повністю, частково і не вирішуються конфлікти.
По суб'єкту конфлікти поділяються на:
) Внутріособистісні конфлікти. Ця зона включає конфлікти, що відбуваються на рівні індивідуальної свідомості, всередині особистості. Наприклад, такі конфлікти можуть бути пов'язані із зайвою залежністю чи рольової напруженістю. Це чисто психологічний конфлікт, але він може виявитися каталізатором для виникнення групової напруги, розвитку соціального конфлікту, якщо індивід буде шукати причину свого внутрішнього конфлікту серед членів групи.
) Міжособистісні конфлікти. Розбіжності двох або більше людей однієї або декількох соціальних груп. Вони протистоять один одному, але також до них можуть під'єднатися окремі особистості, які не входять до групи.
ціннісні конфлікти - це розбіжності між людьми з приводу точки зору їх ціннісних орієнтирів;
конфлікти інтересів - відбуваються через відмінності в інтересах;
конфлікти з приводу порушення групових правил або норм.
) груповий конфлікт - це конфлікт між соціальними спільнотами людей і соціальними групами з протилежними інтересами. Вважається найпоширенішим конфліктом. Тому що індивіди, починаючи впливати на інших, як правило, намагаються залучити прихильників.
) Конфлікт приналежності - вони відбуваються, коли індивіди мають так звану подвійну приналежність. Наприклад, конфліктуючі створюють групу всередині більшої групи або індивід одночасно є членом двох конкуруючих груп, які переслідують одну мету.
) Конфлікт із зовнішнім середовищем - відбувається коли індивіди, що складають соціальну групу, відчувають тиск зовні, наприклад, з боку адміністративних і економічних приписів і норм.
Соціальні конфлікти з точки зору владних відносин:
) Вертикальні: конфлікти між владою і безвладдя;
) Горизонтальні. Конфлікти в одному соціальному класі, на одному рівні.
За ступенем публічності: приховані та відкриті
За наслідками міжособистісні конфлікти діляться на:
) Конструктивний конфлікт - в основному виникає в тому випадку, коли зіткнення породжується різними точками зору на сформувалася проблему і на способи її подолання, а не...
