через несумісність особистостей.
) Деструктивний конфлікт - призводить до розхитування взаємодії, частіше стає не залежною від породила його причини, сприяє переходу «на особистості», що й породжує стреси. Характерним для нього є розширення учасників конфлікту, гостроти висловлювань, нарощування напруженості, множення негативних наслідків. Дозвіл такого типу конфлікту особливо складно.
Структура конфлікту.
А) Конфліктуючі сторони - дві або кілька конфліктуючих сторін. Також, можуть бути сторонні учасники: співчуваючі, невинні жертви, провокатори, примирителі, консультанти.
Б) Зона розбіжностей - предмет спору, проблема чи питання, що породив розбіжності.
В) Уявлення про ситуацію - сформовані уявлення конфліктуючих сторін, які, як очевидно, не збігаються, що і народжує грунт для їх зіткнення.
Г) Мотиви - спонукання до дій, які спрямовані на реалізацію своїх потреб, установок та ін Цілі і мотиви конфлікантов розходяться.
Д) Дії - це ті кошти і то поведінка яке застосовує конфліктуюча сторона, що б добитися своїх цілей.
Потрібно не раз і назавжди знищити всі умови для виникнення конфліктів, а навчитися правильно ними управляти. Для цього треба вміти аналізувати конфлікти, розуміти їх причини і можливі наслідки.
2. Основні риси і види малих груп
конфлікт міжособистісний колектив трудовий
Для розкриття теми даної роботи необхідно також розкрити поняття мала група.
Соціальна група - сукупність індивідів, які взаємодіють певним чином на основі очікувань кожного члена групи щодо інших.
Відповідно мала група - це нечисленна по складу група, члени якої об'єднані спільною соціальною діяльністю і знаходяться в безпосередньому особистому спілкуванні, що є основою для виникнення емоційних відносин, групових норм і групових процесів.
Основні відмінні ознаки:
прямий контакт між учасниками групи;
безпосереднє взаємне вплив і вплив членів групи;
наявність спільної мети та спільної діяльності, завдяки яким відбувається ідентифікація;
загальні звичаї, звички, правила поведінки;
деяка тривалість існування в просторі і часі;
нечисленність членів групи.
Розміри малої групи. Існує поняття верхньої і нижньої межі кількісного складу групи. Згідно думку більшої частини вчених мала група «починається» з діади. Адже основною ознакою є її нечисленність. Насчет верхньої межі певної думки немає. Фахівці з цього приводу розходяться. Але часто визначення верхньої межі пов'язано з максимальною кількістю членів, викликаним потребою спільної групової діяльності.
Існує безліч класифікацій малих груп. Залежно від роду діяльності: навчальні, промислові, аматорські.
За способом виникнення:
· неформальні - які виникають на основі схожих інтересів і взаємних симпатій. Межами їх за чисельністю є емоційних можливостей людини (від трьох до восьми чоловік).
· формальні - виникають для виконання певних потрібних функцій всередині бі...
