йснює визначені йому функції.
Цілі менеджменту:
· отримання (збільшення) прибутку;
· підвищення ефективності господарювання;
· задоволення потреб ринку;
· вирішення соціальних питань.
Менеджери бувають різних рівнів, і завдання вони вирішують не однакові. Умовно менеджерів поділяють на три основні групи:
? вищий рівень - це генеральні директори, директори, члени правління підприємства;
? середня ланка - керівники управлінь, відділів, цехів;
? нижча ланка - керівники підвідділів, секторів, бригад, груп. (Додаток 1)
Менеджери вищого рівня визначають основний напрямок діяльності підприємства, її цілі і завдання. Як показує практика роботи великих компаній, такий менеджер більше 80% робочого часу віддає формування стратегії розвитку бізнесу, здійсненню контактів з федеральними, регіональними та місцевими органами влади, банками, постачальниками сировини, матеріалів, комплектуючих і т.д. Час, що залишився йде на реалізацію програм і планів роботи, контроль за роботою підлеглих. Так само він повинен володіти умінням підбору і розстановки кадрів, в першу чергу керівних, тобто менеджерів середньої та нижчої ланок.
Менеджер середньої ланки відповідальний за практичну реалізацію рішень, в тому числі:
§ за зміну організаційних структур;
§ розробку систем виробництва і збуту продукції;
§ організацію взаємодії функціональних підрозділів компанії;
§ своєчасне забезпечення вищого керівництва необхідною інформацією;
§ координування і управління роботою керівників нижчої ланки.
Виконання таких завдань вимагає від менеджерів середньої ланки здатності аналітично мислити, проявляти гнучкість, здатність швидко сприймати і своєчасно реалізовувати нові ідеї, вміння бачити проблему і використовувати новітні методи і технічні засоби її вирішення.
Робота менеджерів нижчої ланки полягає в керівництві діяльності безпосередніх виконавців роботи (робітників і службовців). Це найбільш численна частина управлінського персоналу. Основні функції, які виконуються керівниками нижчої ланки управління:
§ планування діяльності підлеглих;
§ організація виробничого процесу;
§ мотивація праці персоналу;
§ контроль за раціональним витрачанням ресурсів та дотриманням правил техніки безпеки;
§ збір, аналіз і представлення вищестоящому керівництву інформації про результати поточної діяльності підрозділу.
Основні функції, які повинен виконувати кожен менеджер в організації:
ПЛАНУВАННЯ. Функція планування припускає рішення про те, якими повинні бути цілі організації і що повинні робити члени організації, щоб досягти цих цілей. За допомогою планування керівництво прагне встановити основні напрями зусиль і прийняття рішень, які забезпечать єдність мети для всіх членів організації. Іншими словами, планування - це один із способів, за допомогою якого керівництво забезпечує єдиний напрямок зусиль усіх членів організації до досягнення ї...
