еханізм управління в митних органах на основі концепції контролінгу.
Виходячи з поставленої мети дослідження, необхідно вирішити такі завдання:
розглянути концепцію контролінгу в управлінні митними органами;
вивчити зарубіжний досвід використання контролінгу в управлінні;
оцінити ефективність застосування контролінгу в управлінні;
Об'єктом дослідження є процес управління митними органами;
Предметом дослідження є процес управління митними органами на основі концепції контролінгу;
Теоретичні та практичні аспекти контролінгу в управлінні митними органами висвітлені у багатьох роботах вітчизняних і зарубіжних авторів. У відповідність з поставленими цілями і завданнями визначилася логічна структура викладу даної курсової роботи, яка складається з вступу, двох розділів, кожна з яких містить по три параграфа, висновків, списку використаної літератури.
У першому розділі розглядаються теоретичні основи контролінгу. У другій - ефективність і застосування контролінгу в управлінні митними органами.
Глава 1. Теоретичні основи контролінгу
1.1 Сутність і функції управління в митних органах
Системи управління в митних органах мають своєю головною метою досягнення едінодействія всіх співробітників митних органів. Система повинна працювати в одному напрямку і забезпечувати вирішення поставлених перед нею завдань. Для цього потрібно чітке управління всередині неї.
Для того щоб оптимально організувати виконання завдань і функцій, покладених на митні органи Російської Федерації, необхідне знання основних теоретичних положень, що розкривають сутність і зміст управління.
Що ж таке управління? У літературі є безліч визначень поняття «управління», у тому числі соціально-економічними системами, до яких належить і система митних органів. Узагальнюючи різні формулювання з урахуванням ознак, властивих управлінню в митних органах, йому можна дати таке визначення.
Управління - це безперервний інформаційний процес впливу на співробітників митних органів, що забезпечує їх цілеспрямоване поведінку при змінюються зовнішніх і внутрішніх умовах, шляхом прийняття та реалізації управлінських рішень.
Істотну роль в системі управління відіграють взаємозв'язку і взаємини між суб'єктом і об'єктом управління, що залежать від організаційної структури управління, інших факторів.
Суб'єкт управління отримує інформацію про фактичний стан об'єкта управління та навколишнього його зовнішнього середовища. Ця інформація переробляється суб'єктом управління, в результаті чого приймається рішення, якому надається одна з форм управлінського рішення (наказ, вказівка, резолюція тощо) для передачі його змісту об'єкту управління по каналу прямого зв'язку. Тому, управління є відносно безперервним процесом. Безперервний характер управління митними органами обумовлений постійністю і безперервністю інформаційних процесів, що протікають в них.
Механізм управління складають: закони, принципи, цілі, методи і функції управління.
В управлінні митними органами найважливіше місце займають функції упр...
