.В. Грішиній, В.П. Ратникова, Н.І. Леонова, Е.А. Родіонової та ін
Вивченням поняття і типології акцентуацій характеру займалися такі фахівці як К. Леонгард, А.Є. Личко, П.Б. Ганнушкіна, В.І. Моросанова і пр.
Об'єкт дослідження: ситуації соціальної взаємодії людей.
Предмет дослідження: стратегії поведінки людей в різних ситуаціях взаємодії.
Мета дослідження: виявити взаємозв'язок вибору стратегії поведінки в конфлікті і акцентуацій характеру.
Для реалізації поставленої мети та доведення істинності висунутої гіпотези дослідження необхідно вирішити наступний комплекс завдань:
1. Вивчити конфлікт як соціально-психологічний феномен: його сутність, види, причини виникнення.
2. Дати характеристику стратегіям конфліктної взаємодії.
. Розглянути поняття і типологію акцентуацій характеру.
. Вивчити вплив індивідуально-психологічних особливостей особистості на поведінку в конфлікті.
. Розробити рекомендації з вирішення конфліктів для співробітників ТОВ «СнабСтрой».
Вибірка досліджуваних: у якості піддослідних виступили 30 офісних співробітників ТОВ «СнабСтрой».
Методи дослідження:
. теоретичні: аналіз літератури з проблеми дослідження, узагальнення, порівняння;
. емпіричні методи дослідження: тестування, якісна і кількісна обробка емпіричних даних;
. методи математико-статистичної обробки емпіричних даних.
Методики дослідження:
. Тест К. Леонгарда - Г. Шмішека (основна мета - визначити акцентуірованності характерів випробовуваних офісних співробітників).
. Тест опису поведінки К. Томаса (основна мета - визначити характерна поведінка випробовуваних офісних співробітників в ситуації конфлікту).
. Тест фрустраційної реакцій Розенцвейга (основна мета - визначити характерні спрямованість і тип реакції в фрустрационной ситуації випробовуваних офісних співробітників).
Структура роботи. Дана робота має наступну структуру. Вона містить вступ, два розділи, висновок і список літератури. Введення складається з обгрунтування актуальності роботи, представлення об'єкта і предмета, мети і завдань, методів дослідження. Основна частина представлена ??двома главами. Висновок підводить основні підсумки вивчення проблеми. Список використаної літератури складається з бібліографічного опису 40 використаних у роботі джерел. Також робота містить 2 додатки.
Практична значущість дослідження полягає в можливості використання результатів дослідження організаційними психологами і менеджерами по роботі з персоналом в організаціях з метою організації профілактики конфліктності співробітників. Результати проведеного дослідження можуть також послужити матеріалами для підготовки до семінарських і практичних занять у процесі навчання. Крім того, результати дослідження можуть бути корисні для подолання міжособистісної конфліктності в організаціях.
Глава I. Теоретичні основи вивчення взаємозв'язку вибору стратегії поведінки в конфлікті і акцентуацій характеру
1.1 Конфлікт ...
