частіше під ним розуміють функцію організованих систем різної природи, що забезпечує досягнення їх цілей і реалізація програм функціонування.
Менеджмент - це управління людьми в процесі підприємницької діяльності з метою підвищення її ефективності. Це передбачає вміння домагатися поставлених цілей «Чужими руками», використовуючи працю та інтелект інших людей. Трохи перебільшуючи, можна сказати, що в посадовій інструкції менеджера в явній або неявній формі присутній стан: «Ніколи не роби сам того, що можуть зробити твої підлеглі, за винятком випадків, пов'язаних з небезпекою для життя ».
Засновник кібернетики Норберт Вінер назвав свою знамениту книгу, видану в 1948 році, так: «Кібернетика або управління і зв'язок в тварині і машині». Саме управління («Control»), а не менеджмент («management»).
Управління реалізується стосовно до будь-яких систем, менеджмент - стосовно до виробничої фірмі, до суб'єкта підприємницької діяльності. В Америці, кажучи про державних органах управління, вживають термін «public administration» - Державне управління, або суспільне адміністрування. Менеджмент - синонім терміну «business administration» - управління бізнесом.
Однак треба мати на увазі, що бізнесмен і менеджер - не одне і те ж. Бізнесмен - це підприємець, який здійснює бізнес, власник підприємства. Він може керувати належним йому підприємством самостійно (тоді він одночасно є і менеджером), а може найняти керуючого, директора.
Менеджер - людина, пройшов спеціальну підготовку з вивчення найбільш ефективних методів управління підприємством і є професійним керуючим.
Менеджмент прийнято структурувати на окремі функції. Загальноприйнятого виділення функцій не існує. Укрупнений перелік включає в себе: планування; організація; мотивація; контроль.
Деталізація функцій менеджменту дозволить розширити цей перелік:
u постановка цілей;
u прогнозування;
u планування;
u організація;
u координація;
u контроль;
u регулювання;
u облік.
Для простоти опису всі функції менеджменту представлені в послідовному порядку. Насправді реалізація зворотного зв'язку (функції контролю і регулювання) можуть змінити етапи виконання етапів управління підприємством. Після контролю може бути встановлено, що сформульовані цілі не досягнуті.
У цьому випадку можливі, наприклад, такі варіанти дій:
А. Відкоригувати раніше складені плани і програми.
Б. Використовувати інші методи організації взаємодії ланок виробничого процесу.
В. Поліпшити координацію виконавців, забезпечивши зв'язок між ними і єдине керівництво їх роботою.
Г. Поставити більш реалістичні цілі.
Важливо розуміти, що не існує однозначної структуризації функцій менеджменту. Крім перерахованих вище, до них відносять також такі, як распорядительство, мотивація, комунікація, дослідження, оцінка, прийняття рішень, підбір персоналу, представництво, ведення переговорів та інші [5].
Таким чином, можна дати наступне визначення менеджменту: менеджмент - це сукупність принципів, методів і форм управління, що дозволяють виконати поставлені перед підприємством завдання найбільш раціональним шляхом.
2 . Сутність і функції кадрового менеджменту
Кадровий менеджмент (Управління персоналом) - це цілеспрямована ді...
