p> Анталія
155
195
Разом
4 470
6130
Отже, з вищенаведеної таблиці видно, що, перше , Кемер є лідером за кількістю зустрічає гостей серед довколишніх регіонів. Думаю, це пов'язано з тим, що в Кемері поєднується молодіжний відпочинок з сімейним. друге , в Аланії, Сідеі Кемері кількість прибуваючих туристів в "оксамитовому" сезоні збільшилося набагато, різниця помітна відразу, а в Белеку і Анталії - ця різниця не настільки відчутна. Це можна пояснити наступним чином. Белек - найпрестижніший регіон на анталійському узбережжі, відповідно і ціни на турпакети для відпочинку в готелях Белека в "оксамитовий" сезон різко зросли, і лише деякі туристи змогли собі дозволити відпочити в готелях престижного регіону. Зниження потоку туристів в Анталію же можна пояснити лише тим, що Анталія - ​​північний регіон на анталійському узбережжі, і на той момент температура в решті регіонів була вище. Крім того, це говорить про престижність регіонів і готелів, і перш за все (!) про співвідношення ціни і якості пропонованого сервісу в готелях того чи іншого регіону та ін третє , кількість туристів у "оксамитовому" сезоні зростає, відповідно, кінець сезону грає важливу роль у всьому сезоні року.
Факт зниження потоку туристів через "Пегас Туристік" в розпал сезону мав місце бути. Вплинули, так скажемо, "нематеріальні" фактори, такі як ДТП, конкуренція і "антиреклама" з боку іншого туроператора. Приміром, на 21.07.2010 заплановане число прибуваючих туристів становило 6000, замість цього прибуло приблизно на 1,5 тисячі менше - 4 470. Також одним з таких, "нематеріальних", чинників може бути й те, що у Туреччині існують "конкуренти". Наприклад, останні роки туристи все частіше вважають за краще Єгипет Туреччини, що пояснюється, як правило, бажанням побачити щось нове. Але тим не менше Туреччина ні в якому разі не відстає і робить все можливе для залучення туристського потоку. Так, наприклад, ведеться відповідна цінова політика, підвищення якості сервісу і т.п.
В
4. Характеристика видів виконуваних робіт
Посада, яку займає мною у закордонному стажуванні, - трансфермен. У компанії Pegas Touristik в обов'язки трансфермен входить:
В· зустріч туристів в аеропорту, надання за путик місцем відпочинку короткої інформації про країну, звичаї, погоду, курсі валют і екскурсіях, пропонованих фірмою, а також надання допомоги туристам у заповненні реєстраційних карток після прибуття до місця відпочинку. При від'їзді з готелю - супровід туристів до аеропорту, надання допомоги при реєстрації на рейс;
В· супровід туристів під час free-shop;
В· супровід туристів на екскурсії.
В
4.1 Придбані під час стажування знання, навички, вміння
За час, проведений на стажуванні в чужій країні, мною, перш все, був придбаний неоціненний досвід не тільки в роботі з клієнтами - туристами, але і в спілкуванні з людьми різних категорій, що обов'язково буде допомагати мені протягом усього життя. Безумовно, розширила свій кругозір, стала ще більш здатної працювати автономно і в колективі, більш відповідальною, терплячою, організованою, орієнтованої на результат. Також хотілося б вказати вміння, навички і знання , придбані мною під час стажування:
В· про іншу країну, звичаї, культуру і т.д. (Думаю, туризм в даній країні не помре, принаймні, дуже довго);
В· про те, чим можуть бути незадоволені туристи (найчастіше це були наслідки дезінформації);
В· і найголовніше, про те, яким чином відбувається надання туристських послуг безпосередньо на місці (важливо і те, що даний туроператор є одним з найбільших на російському ринку, проблеми, як правило, відповідні);
В· удосконалила навики по роботі з туристами, по роботі в команді;
В· дізналася чому ж все-таки відрізняється відпочинок у різних регіонах Туреччини ( Нижчою буде наведено короткий опис цих регіонів ),
В· з'явилися деякі плани на майбутнє.
Раніше в даному звіті зазначалося, що Кемер є лідером-регіоном по прибуттю туристів. Чому ж? Туристів на відпочинок в Кемер тягне дивовижна краса природи і багатющу історичну спадщину. Саме тому цей курорт називають перлиною Середземноморського узбережжя. Нічне ж життя Кемера багата різними розважальними закладами: танці до ранку в нічних клубах і дискотеках, затишні ресторанчики і бари обов'язково сподобаються шанувальникам нічного життя.
Анталія - найдинамічніший турецьке місто, який вважається головним курортом країни. Тури в Анталію популярні у мандрівників не тільки завдяки дивовижної краси природи, але і найважливішим історичним пам'яткам.
Курорт...
