пільність (колектив), а також використання специфічних соціальних засобів регламентації.
У сфері трудової діяльності людей «організація» передбачає створення якоїсь системи з безлічі елементів трудової діяльності, що знаходяться у відносинах і зв'язках один з одним, які утворюють деяку цілісну структуру. До елементів організації можна віднести [3]:
предмет праці;
засоби праці;
спосіб впливу праці або технологія виробництва;
інформація, необхідна для здійснення трудової діяльності;
сама праця як доцільна діяльність працівника.
Створення ефективно функціонуючої системи з усіх елементів трудової діяльності дозволяє домогтися кожному працівнику і їх групі, підприємству і суспільству в цілому набагато кращих результатів, ніж можна було б їх досягти без належної організації.
Будь-яка організація знаходиться і функціонує в ринковому середовищі і, отже, є відкритою системою.
Однак таке розуміння ситуації існувало не завжди. Раніше вважалося, що будь-яка організація є замкнутою системою. Зовнішні фактори розглядалися як задані умови діяльності, вважалися незначними, і всі управлінські рішення щодо діяльності організації приймалися виходячи з внутрішніх факторів, т.к. зовнішні вважалися непідконтрольними керівництву організації.
До кінця XIX в. всі науки грунтувалися на концепціях природничих наук, зокрема фізики, яка, в свою чергу, базувалася на принципах редукціонізму. Під редукционизмом (від латинського «reduclio» - відсунення назад, повернення до колишнього стану) мався на увазі методологічний принцип, згідно з яким вищі форми матерії можуть бути повністю пояснені на основі закономірностей, властивих нижчим формам, тобто зведені до нижчих форм [4].
Редукціоністскій аналіз будь-якої системи припускав спрямоване поділ її на окремі частини, а також ідентифікацію її основних частин і вивчення поведінки впливають на них сил. У дусі редукціонізму був сформульований, наприклад, другий закон термодинаміки, який стверджує, що будь-яка замкнута система неминуче переходить з упорядкованого стану в невпорядковане, що супроводжується зростанням її ентропії. Маючи на увазі, що «ентропія» (від давньогрецького «vipoma» - поворот, перетворення) являє собою в рамках термодинаміки функцію стану термодинамічної системи, визначальну міру незворотного розсіювання енергії. Явище, протилежне ентропії, іменується негентропії [5].
Таким чином, аналізувалися виключно замкнуті, ізольовані системи, що прагнуть до рівноважного стану. Всі явища, що не укладаються в цю концепцію, розглядалися як метафізичні, що виходять за рамки природних наук і тому не варті уваги.
Мислення в термінах замкнутих систем припускає, що поведінка організацій грунтується на тих же фундаментальних принципах і законах, які діють у фізиці та подібні замкнутої механічної моделі всесвіту І. Ньютона. У замкнутих організаціях існує жорстка ієрархія і контроль з боку адміністративного та інженерно-технічного персоналу. Операції в них носять рутинний і повторюваний характер і зводяться до вирішення заздалегідь визначених завдань.
Мислення в термінах замкнутих систем відповідає класичній теорії менеджменту, яка грунтується на запозичений із фізики «механистическом» підході до організації і передбачає раціональну чи штучну модель організації як системи, що складається з окремих керованих частин, кожна може окремо підлаштовуватися, щоб збільши...
