чають обличчя організації. Вона була запропонована в 1980 р. двома дослідниками і групою консультантів з компанії McKinsey і являє собою перелік принципів, що дозволяють проаналізувати сутність компанії.
Дослідження даних фахівців в галузі управління привели їх до висновку, що ефективна організація формується на базі семи взаємопов'язаних складових, зміна кожної з яких із необхідністю вимагає відповідної зміни інших шести. Так як по-англійськи назва всіх цих складових починається на «s», ця концепція отримала назву «7-S» (Стратегія (strategy), структура (structure), системи (systems), стиль (style), сума навичок (skills), співробітники (staff) і спільні цінності (shared values)).
Розробники теорії Том Пітерс, Роберт Уотерман, Річард Паскаль і Ентоні Атос стверджували, що ефективна організація формується на базі семи взаємопов'язаних складових, зміна кожної з яких вимагає відповідної зміни інших шести. Модель семи S з'явилася на світ в червні 1980 р. у графічному підрозділі консалтингової фірми McKinsey. Вона була милозвучною, зрозуміла і мала свій логотип (пізніше названий «щасливий атом»), що забезпечило її успішність. Основна ідея моделі 7S - це спосіб досягнення організацією успіху.
Серед незліченних концепцій, щорічно розробляються в консалтингових фірмах та бізнес-школах, модель «7 S» виділяється за двома показниками. По-перше, це дивно корисний, перевірений часом інструмент. По-друге, деякі з її розробників згодом стали знаменитими авторами. З історією 7 S »пов'язані дві найбільш популярні книги про бізнес за останні 30 років (« У пошуках ефективного управління, »Мистецтва японського управління: посібник для американських керуючих").
Опис моделі «7 S» було вперше опубліковано в червні 1980 Уотерман, Пітері і Філліпс написали статтю «Structure is not organization» («Структура - це не організація») і опублікували її в «Business Horizons », журналі Вищої школи бізнесу університету Індіани (Indiana University's Graduate School of Business). Це була пробна стаття, написана мало не в вибачатися тоні: «Слід визнати, що на даний момент модель" 7 S" - не більше ніж грубий концептуальний інструмент, який допомагає керівникам усвідомлювати складність відбуваються в організації змін і створювати програми змін, багаті ідеями і скромні з точки зору очікувань. Переваги моделі - реалізм і відносна простота - швидше за все, більш привабливі
«Модель - це просто сім важливих категорій, на які звертають увагу керівники, - зауважив пізніше Паскаль.- У числі 7 немає нічого сакрального. Могло бути 6 або 8 S. Цінність моделі, подібної" 7 S", полягає в тому, що вона дисциплінує дослідника ».
Незважаючи на свою простоту, «7 S» визначила напрям досліджень в бізнесі на наступні 20 років. Більшість книг про бізнес, які були опубліковані згодом, так чи інакше починалися з цієї моделі.
Привабливість моделі «7 S» полягає в тому, що вона проста і легко запам'ятовується. Вона описує принципи, що дозволяють організації досягти успіху. Модель, яка спрощує щось настільки складне, як поведінка організації, неминуче стає об'єктом зловживань, невірних тлумачень і критики. «7 S» постраждала більше, ніж вона того заслуговувала.
Основна мета моделі - представити цілісний погляд на фірму і можливості її розвитку. Модель призначена також для аналізу про...
