рархічна структура процесу комунікацій).
Розглянемо елементи комунікаційної політики.
1.1 Реклама
комунікаційний товар реклама
Реклама - це цілеспрямований вплив на споживача за допомогою засобів інформації для просування товарів на ринку. Реклама являє споживачеві інформацію про товари або послуги, пропонованих фірмою. Вона здійснюється в різноманітних формах: оголошення в пресі; по радіо, телебаченню, створення фільмів, проспектів, буклетів, каталогів і т.д.
Реклама торгової марки (марки обслуговування) спрямована на досягнення кілька іншої мети, оскільки в цьому випадку змінюється сам об'єкт докладання рекламних зусиль. І замість конкретного найменування продукції ми маємо справу тільки з її певною маркою. У цій ситуації реклама націлена на залучення уваги, пробудження інтересу потенційних покупців саме до рекламованої марки - з тим, щоб сформувати до неї краще ставлення і, в кінцевому рахунку, переконати споживачів вибрати при покупці товар або послугу, реалізовані саме під рекламованої маркою.
Таким чином, мета реклами марки продукції лише частково збігається з метою реклами конкретного найменування товару або послуги. У середньостроковій перспективі досягнення зазначеної мети може привести до позитивних змін у реалізації тих видів продукції, які присутні на ринку під рекламованої маркою.
Торгово-роздрібна реклама - приклад реклами іншого роду, що носить переважно локальний характер. Реклама подібного типу зосереджується на конкретному об'єкті виробництва або реалізації продукції: це може бути якесь сервісне підприємство чи торгова точка. Головне завдання торгово-роздрібної реклами - стимулювання припливу потенційних покупців за допомогою їх інформування про місце і основних умов надання тих чи інших товарів чи послуг.
Політична реклама - один з найпомітніших і найвпливовіших типів реклами. Завдання політичної реклами полягає в спонуканні аудиторії - голосувати за певне рішення (як, наприклад, на референдумах) або за певного кандидата (як на виборах). - Різновид торгово-роздрібної реклами. Основна її відмінність - надання мінімально необхідної інформації про пропоновані рекламодавцем товарах і послугах, адресою і телефоном їх виробника (продавця). Завдання такої реклами полягає в наданні максимальної кількості комерційної інформації відразу декільком, часом перекриваються, групам споживачів.
Імідж-реклама - специфічна реклама. Спрямована на формування певного ставлення до фірми, на формування певного образу фірми. Імідж-реклама є інструментом формування суспільного ставлення до фірмі, інструментом PR.
Ділова реклама, або точніше, професійно-орієнтована реклама - та її частина, яка призначена для розповсюдження серед груп населення, сформованих за свою приналежність до того чи іншого роду занять. Причому це зовсім не обов'язково лише ті, хто має безпосереднє відношення до виробництва і реалізації рекламованих товарів і послуг (як то оптові та роздрібні торговці, дистриб'ютори тощо) - зміст подібної реклами становить великий інтерес і для висококваліфікованих фахівців - наприклад, програмістів , працівників автосервісу, вищої освіти, юристів, економістів тощо, так як розповідає цим фахівцям про речі, що цікавлять їх саме з професійної то...
