сової роботи на основі алгоритму вирішення конкретної проблеми в діяльності ВАТ АВТОВАЗ розроблятиметься управлінське рішення, направлене на усунення недоліків та підвищення ефективності управління організацією.
1. Концепції прийняття інноваційних рішень
. 1 Рішення як предмет дослідження
Рішення - результат розумової діяльності людини, що приводить до якого-небудь висновку або до необхідного дії (бездіяльності). Поняття рішення в науці і практиці неоднозначно. Зазвичай під рішенням може розумітися:
елемент безлічі можливих альтернатив,
нормативний документ,
усні чи письмові розпорядження,
регламентируемая послідовність дій для досягнення мети;
відображення здійснення поставленої мети.
Автори робіт з менеджменту визначають управлінське рішення як:
продукт управлінської праці,
організаційна реакція на виниклу проблему,
вибір певного курсу дій з можливих варіантів,
вибір способу дій, що гарантує позитивний результат тієї чи іншої операції [35] (табл. 1.1).
Таблиця 1.1 - Різні підходи до визначення поняття управлінські рішення
Відповідно, управлінські рішення відрізняються від рішень, прийнятих у приватному житті за такими параметрами:
) по цілях - суб'єкт управління приймає рішення не для задоволення власних інтересів, а для вирішення проблем організації, поточних питань і досягнення тактичних і стратегічних цілей організації.
) за наслідками - рішення, що приймаються у приватному житті позначаються на житті взяли їх індивідів, управлінські рішення впливають на діяльність всієї організації і її співробітників; чим вище рівень прийняття управлінського рішення, тим серйозніше їх наслідки.
) з розділення праці - у приватному житті рішення виконується тим, хто його прийняв, управлінські рішення виконуються на основі поділу праці: керівник - виконавці.
) за професіоналізмом - рішення приватного порядку приймаються людьми в силу їх досвіду і розуму, управлінські рішення вимагають не тільки досвіду, але й спеціальної підготовки, професійних знань, що дають право отримати повноваження для самостійного прийняття рішень.
Таким чином, управлінське рішення - досить складне явище, що становлять основу щоденної праці менеджера [26].
Управлінське рішення являє собою прямий зв'язок між суб'єктом і об'єктом управління. Управління об'єктом (організацією) здійснюється опосередковано від ОПР до керованого суб'єкту (керівнику середньої ланки).
Особа, що приймає рішення (ОПР) - індивід, група зацікавлених осіб або колективний апарат управління, який з повною відповідальністю постійно займається усуненням виникаючих в організації проблем або постійно займається вирішенням завдань в інтересах всієї організації.
В якості основних функцій управлінських рішень можна назвати наступні:
напрямна функція - проявляється в тому, що вони приймаються виходячи з довгострокової стратегії розвитку підприємства, конкретизуються в різноманітних завданнях. Одночасно рішення є направляючої основою для реалізації загальних функцій управління - планування, організації, контролю, мотивації, які реалізуються за посередництвом рішень;
координує функція рішень відбивається в необхідності узгодження дій виконавців для реалізації рішень у затверджені терміни і відповідної якості;
мотивуюча функція рішень реалізується через систему організаційних заходів (накази та ін.), економічних стимулів (премії), соціальних оцінки (творча самореалізація) [19].
У ХХ ст. склалася нова галузь знань - теорія прийняття рішень, яка виникла при вирішенні військово-стратегічних завдань.
Теорія прийняття рішень - набір понять і систематичних методів, що дозволяють всебічне аналізувати проблеми прийняття рішень в умовах визначеності і невизначеності.
Розробка управлінських рішень у вигляді самостійної дисципліни сформувалася в другій половині ХХ ст. Основною передумовою стало розвиток науково-технічного прогресу, що призвів до появи безлічі альтернативних варіантів рішень в сфері управління. Їх оцінка все більше ускладнювалася через наявність сукупності багатьох різнорідних чинників [13].
Для підвищення якості рішень автором В.І. Михайловим рекомендується здійснювати їх аналіз на основі класифікації за такими ознаками (рис. 1.1).
Залежно в...
